在家裝上攝像頭就真的安全了嗎？記者調(diào)查家用攝像頭使用之惑

出于安全考慮，在北京獨居的劉女士反復(fù)思量后決定安裝一個可視門鈴，這種門鈴不僅有監(jiān)視和記錄功能，價格也實惠。可是自主安裝這類產(chǎn)品會不會涉嫌侵犯鄰居隱私，云端存儲視頻的保密性如何？想到這些問題，劉女士犯了難。

她的憂慮情有可原。近年來，多種價位、功能各異的家用智能攝像產(chǎn)品不斷涌進市場，越來越多的人選擇用家用攝像頭解決小偷“光顧”、車被剮蹭、老幼安全、寵物安全等問題。但與此同時，這些攝像頭又給人帶來了新的“煩惱”：鄰居的日常出行不可避免地入鏡、別有用心者借個人安全之由偷拍他人影像、云端存儲視頻存在被兜售的隱患……

這些“煩惱”有何解決辦法？保護個人安全與侵犯他人隱私的邊界在哪里？圍繞這些問題，《法治日報》記者進行了采訪。

小小鏡頭頗受青睞

滿足人財安全需求

和劉女士不同，天津市民朱女士安裝家用攝像頭的目的是為了保障寵物安全。白天她去上班后，可以通過攝像頭實時看到貓咪的狀態(tài)，如果遇到特殊情況不能回家，攝像頭的通話功能可以讓貓咪聽到她的聲音，“這樣它就會安心睡覺了，我也不用擔心它走丟了”。

在廣東工作的陳女士在河北農(nóng)村老家的屋外安裝了超清家用夜視攝像頭，通過攝像頭可以看到自家院子和一小段公路。“想念父母時，打開手機就可以看到他們的狀態(tài)，還可以隨時和他們說話，感覺就像在家里一樣。”陳女士認為，裝上攝像頭，她和父母之間的距離不再那么遙遠了。

記者采訪多位安裝攝像頭的用戶發(fā)現(xiàn)，他們的目的各有不同，有的是出于人身安全和財產(chǎn)安全，有的是為了實時觀察孩子、年邁父母或?qū)櫸铩Ｔ谒麄兛磥恚惭b攝像頭不用耗費太多金錢和精力，就能收獲一份安全感，很值。

在某電商平臺，記者以“可視門鈴”“智能貓眼”“智能攝像頭”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品各種各樣，價格從幾元至幾千元不等，質(zhì)量參差不齊，與客服線上溝通或自行查看說明書即可完成安裝。

以該購物平臺上一款售價僅為3.9元的“免插電無線智能攝像頭”為例，該設(shè)備只配備了一條充電線和攝像頭，詳情頁標注這款攝像頭自帶無線網(wǎng)絡(luò)，可連接手機，并能實現(xiàn)遠程高清監(jiān)控。不過評論區(qū)的用戶反饋顯示，這款攝像頭存在很多問題，例如“畫質(zhì)差”“續(xù)航短”等。

隱私之爭易生矛盾

信息安全難以保障

安裝攝像頭以后，真能一勞永逸嗎？

在上海獨居的宋女士發(fā)現(xiàn)，這個問題的答案是否定的。今年年初，由于自主安裝可視門鈴，她被鄰居起訴了。

宋女士稱，鄰居以她在家門口安裝攝像頭侵犯其隱私權(quán)為由，多次在她家門口丟垃圾、用手機反拍貓眼設(shè)備，甚至向房東污蔑她的生活作風有問題，最后向法院提起了訴訟。為了應(yīng)訴，宋女士計劃將云端存儲的鄰居過格行為視頻作為證據(jù)材料，可她發(fā)現(xiàn)，自動錄制視頻僅有幾十秒，完整性很差，難以作為證據(jù)。

對于宋女士鄰居的行為，同樣“被入鏡”的天津市民王女士表示能夠理解。她也正因為鄰居自主安裝的攝像頭對準其家門口而頭疼。

王女士所在小區(qū)一層有兩戶，是門對門的戶型。鄰居在門上方裝了一個攝像頭，能拍到王女士家，只要她一開門，攝像頭就能拍到客廳布局。她不想讓其他人了解自己家的情況，認為自己的隱私被侵犯了，便去和鄰居協(xié)商是否可以更換攝像頭的位置，但最終無果。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，除了涉嫌侵犯鄰居隱私外，家用攝像頭還存在云端存儲視頻被泄露的風險。

2021年4月，北京市第三中級人民法院披露了一起案件：被告人巫某通過自己研發(fā)的App控制了全球18萬個攝像頭，涉及多個國家和地區(qū)。巫某利用一些攝像頭缺乏安全技術(shù)支持、用戶設(shè)置密碼簡單等漏洞，破解了家用攝像頭的賬號密碼，從而實施偷窺。

前不久，四川省射洪市警方也通報了一起案件：從2021年10月起，嫌疑人張某某先后兩次購買了100多個攝像頭控制權(quán)限，經(jīng)常在夜晚登錄偷窺。警方在其手機里發(fā)現(xiàn)非法下載存儲的公民隱私視頻40多條。張某某所控制的攝像頭涉及范圍廣泛，包含家庭、公司、茶樓、手機店、美容院等多類場所。目前案件正在進一步辦理中。

更有甚者，將云端存儲視頻變成明碼標價的“商品”或引流工具。

在一些社交平臺或貼吧中，記者注意到，經(jīng)常有諸如“××視頻監(jiān)控流出，速看”等帖子或留言，且配有“可打包購買”或“視頻監(jiān)控出售”等字樣。

那么這些監(jiān)控視頻究竟是如何流出的？一位銷售攝像頭的業(yè)務(wù)員告訴記者，大多數(shù)小成本的劣質(zhì)攝像頭都不安全，這些攝像頭的技術(shù)比較原始，很容易被破解。

在浙江溫州從事電子行業(yè)的徐先生也告訴記者，家用攝像頭之所以容易被破解，原因就是部分廠商缺乏安全技術(shù)支持，廉價雜牌的攝像頭沒有數(shù)據(jù)傳輸加密，在上傳云端的時候很容易遭到攻擊，“有些廠商為了省事，沒有為家用攝像頭配備用戶識別系統(tǒng)，攝像頭無法確認使用者，給了不法分子可乘之機”。

合法合理把握邊界

多措并舉尋求共贏

對于家用攝像頭使用者而言，攝像頭能給其帶來便捷和安全感；可對于“被入鏡”的鄰居來說，攝像頭在一定程度上侵犯了其隱私。這背后的邊界如何把握？

在北京理工大學法學院教授孟強看來，“家門口”并不屬于完全的公共空間，也具有一定私密性。在這類寬泛隱私的界定下，每個人在自己家門口的行為、頻率、著裝、活動、訪客信息都屬于個人私密活動和信息。智能貓眼、家用攝像頭的侵權(quán)界限，在于安裝者通過設(shè)備搜集到的圖片、視頻在處理、保管、使用過程中是否對他人個人信息和隱私造成侵害。

中央財經(jīng)大學法學院教授朱曉峰認為，判斷使用家用攝像頭、智能貓眼是否構(gòu)成侵權(quán)的核心不是安裝位置，而是安裝行為是否構(gòu)成對他人隱私權(quán)、個人信息權(quán)益等合法權(quán)益侵犯。民法典中對隱私的定義包括了自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

朱曉峰分析，需要進一步判斷安裝攝像頭的目的與可能被攝像頭搜集到個人信息而遭受影響的個人合法權(quán)益保護二者之間，究竟應(yīng)優(yōu)先保護誰？依據(jù)民法典規(guī)定，行為人為維護公共利益或者其自身合法權(quán)益而合理處理他人個人信息的，不承擔民事責任。

“因此，行為人如果為了預(yù)防盜竊、保護老幼安全等在私人空間安裝攝像頭，那么即使該行為可能拍到公共領(lǐng)域并導(dǎo)致進入該領(lǐng)域的其他人的個人信息被搜集，通常也不認為屬于侵權(quán)行為，也不需要社區(qū)批準。”朱曉峰說。

業(yè)主事務(wù)專家舒可心提出，目前我國小區(qū)住戶自主安裝智能貓眼和攝像頭不需要獲得物業(yè)批準。理論上，業(yè)主大會等業(yè)主組織可以對業(yè)主是否能在社區(qū)公共區(qū)域設(shè)置私人監(jiān)控實施限制性規(guī)定。

“從目前國內(nèi)情況來看，還沒有哪個小區(qū)的業(yè)主組織在治理小區(qū)時精細化到這種程度。同時，物業(yè)公司沒有權(quán)力在小區(qū)管理規(guī)約作出決定之前為小區(qū)制定規(guī)則。”舒可心說。

在朱曉峰看來，對于鄰居安裝攝像頭以維護自己合法權(quán)益的合理訴求應(yīng)予尊重，但攝像頭的安裝使用應(yīng)以不侵害他人合法權(quán)益和社會公共利益為界限，對于自己隱私可能被鄰居安裝攝像頭這一行為侵犯的，應(yīng)當及時告知對方，要求對方采取合理措施避免侵權(quán)行為發(fā)生并保存相關(guān)證據(jù)；若對方仍然不予改正，應(yīng)注意保存證據(jù)并及時通過法律途徑解決，以充分保護自己合法權(quán)益不被侵犯。

對于安裝攝像頭存在的隱私泄露風險，朱曉峰建議：首先，攝像頭的生產(chǎn)者應(yīng)持續(xù)完善相關(guān)軟件和硬件技術(shù)，克服技術(shù)缺陷；其次，用戶要有意識地設(shè)置強密碼和校驗，現(xiàn)在有部分廠商啟用手機驗證碼的功能，進一步保證了攝像頭監(jiān)控的安全性；再次，由于云端共享缺乏統(tǒng)一技術(shù)標準，用戶在選購攝像頭時建議購買得到市場認可的產(chǎn)品，進行多維度選擇；最后，就用戶信息的存儲而言，云存儲服務(wù)提供者應(yīng)采取有力措施保障云端及數(shù)據(jù)的安全，從而保證用戶信息不被泄露。