(記者 譚夢桐)隨著人們生活節(jié)奏的加快，同時對品質(zhì)生活的追求。一些新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，例如上門喂貓師、上門廚師、整理師、陪診師等新興職業(yè)，節(jié)省了人們大量的時間成本，提高了生活幸福指數(shù)。

數(shù)據(jù)顯示，在我國勞動年齡人口中，超過五分之一、約2億人為靈活就業(yè)(22.4%)。隨著靈活用工市場規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，新興行業(yè)該如何規(guī)范？新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者權(quán)益如何保障？中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪到了多位專家。

未來靈活就業(yè)將是職業(yè)主流

張琦(化名)是從業(yè)了三年的“上門喂貓師”。他告訴記者，“上門喂貓”作為一種新興產(chǎn)業(yè)，愿意去嘗試的消費(fèi)者目前并不算多。“相比起托養(yǎng)，上門喂貓價格更加劃算。比如在假期期間，一只寵物貓寄養(yǎng)可能需要至少58元/天，寄養(yǎng)一周就花費(fèi)了超過400元。”

王笙(化名)在做飯方面頗具天賦，今年1月兼職做起了“上門廚師”。“一些年輕人都不愛做飯，點(diǎn)外賣又沒有家常菜的味道，上門做飯的市場需求量還是很大。” 王笙表示，按照他的定價，做四個菜88元，6個菜118元，如果需要他買菜，就額外收取10元跑腿費(fèi)。自己兼職做飯一個月就1000多元的收入，時間和產(chǎn)出比較低。

掛號、預(yù)約、問診、檢查、取藥、排隊(duì)代交費(fèi)、打印病歷……陪診師劉洋(化名)的工作就是用最短的時間完成各種就醫(yī)手續(xù)，幫助患者解決遇到的問題。記者了解到，陪診師職業(yè)的出現(xiàn)一方面解決了子女不在身邊年紀(jì)大的老人的看病難問題，另一方面對于背井離鄉(xiāng)打拼的年輕人來說，也是很好的陪伴。“像檢查無痛胃鏡等項(xiàng)目，一定是要有人陪的。”一位陪診師表示。

“越來越多的人愿意為享受生活、生活便捷、高品質(zhì)服務(wù)付費(fèi)，這也使服務(wù)型的職業(yè)大幅度增加。” 中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示。“北京近些年來，服務(wù)消費(fèi)增長率始終高于商品消費(fèi)的增長率，這也是一個發(fā)展趨勢。”

賴陽指出，新興職業(yè)的興起得益于平臺化的普及。通過平臺使消費(fèi)者和新興職業(yè)從業(yè)者很好的對接，并且平臺可以為從業(yè)者提供相應(yīng)的擔(dān)保、保險、談判要約的審核、售后服務(wù)保障。

賴陽認(rèn)為，自由從業(yè)、靈活就業(yè)將是未來職業(yè)的主流。他具體分析，對于新興職業(yè)的“彈性”，一方面，從業(yè)者根據(jù)自己的時間閑暇與否決定是否接單。另一方面，企業(yè)與從業(yè)者并非傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，它只是居間服務(wù)平臺，很輕便可探索多個領(lǐng)域，這樣才可讓許多新興職業(yè)發(fā)展起來。

“很多新興職業(yè)的需求是不穩(wěn)定的，例如上門喂寵服務(wù)，會有高峰期和低谷期，這種不適合長期雇傭關(guān)系。這也是平臺的優(yōu)勢所在。”賴陽提到。

新興行業(yè)該如何規(guī)范？

隨著新興職業(yè)的不斷發(fā)展，從業(yè)者水準(zhǔn)參差不齊，行業(yè)準(zhǔn)入亟待規(guī)范。

據(jù)媒體報道，部分求職者反映，在短視頻平臺和網(wǎng)站看到整理收納師培訓(xùn)廣告后，交錢培訓(xùn)卻遭遇陷阱。喂貓師行業(yè)也被曝出從業(yè)者忘記關(guān)門、亂動主人家東西、喂養(yǎng)不到位等亂象。

行業(yè)的規(guī)范一方面可以保護(hù)消費(fèi)者，另一方面是保護(hù)新興就業(yè)者。以陪診師為例，市場上不乏有打著陪診師名號卻行黃牛之實(shí)的行為的人。對于提供方，陪診師通常是個人或小團(tuán)隊(duì)，一旦遇到意外，也容易與消費(fèi)者之間產(chǎn)生矛盾與糾紛。

“實(shí)際上我國一直在推進(jìn)從業(yè)者的職業(yè)技能提升和評價的相應(yīng)的一些標(biāo)準(zhǔn)的制定。”賴陽具體介紹，當(dāng)新興領(lǐng)域發(fā)展到一定規(guī)模時，應(yīng)出臺一系列職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，通過技能標(biāo)準(zhǔn)評價對從業(yè)者能力予以評定，平臺再根據(jù)交易中消費(fèi)者對從業(yè)者的評價、履約情況等給與信用評定。通過兩項(xiàng)評定結(jié)合，讓消費(fèi)者在下單時對從業(yè)者充分了解、不盲目。

“對于信譽(yù)良好的從業(yè)者，平臺可通過算法增加從業(yè)者的推薦次數(shù)。”賴陽表示。

規(guī)范新興職業(yè)中的職業(yè)行為，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為需要從兩方面著手，第一，提供服務(wù)的平臺應(yīng)主動自律加強(qiáng)定期培訓(xùn)，保障服務(wù)的合規(guī)及安全。第二，當(dāng)前新興職業(yè)的成長基礎(chǔ)比較薄弱，亟需以健全的法律來保障行業(yè)及客戶的各項(xiàng)權(quán)益。

值得一提的是，賴陽談到，雖然應(yīng)完善新興職業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)，但作為服務(wù)行業(yè)，準(zhǔn)入門檻不應(yīng)過多限制，與國家政策方向違背。“對從業(yè)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，讓從業(yè)者在優(yōu)勝劣汰中升級，而不是設(shè)過多的門檻來卡住從業(yè)者進(jìn)入新興行業(yè)。”賴陽強(qiáng)調(diào)。

新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者權(quán)益如何保障？

據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模再創(chuàng)新高，預(yù)計達(dá)1158萬人，今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，企業(yè)“招工難”和畢業(yè)生“就業(yè)難”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾仍然存在。不過，同時新職業(yè)機(jī)遇和新就業(yè)方向，也為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生求職及社會各界解決就業(yè)難題提供了新思路。

“現(xiàn)行的有關(guān)制度和政策還不適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)的迅速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的社會保障權(quán)益同樣需要關(guān)注。” 中國社會保障學(xué)會副會長、浙江大學(xué)國家制度研究院副院長金維剛在接受媒體采訪時表示。

在此背景下，新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者權(quán)益該如何保障？

金維剛認(rèn)為，需要改進(jìn)社保經(jīng)辦管理辦法，并適當(dāng)將社會保險關(guān)系與勞動關(guān)系相對分離，即使不便明確平臺企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的勞動關(guān)系，雙方也應(yīng)分別承擔(dān)參保繳費(fèi)的責(zé)任，合理確定繳費(fèi)費(fèi)率和基數(shù)，以便將新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員納入職工社會保障體系，依法公平享有社會保障。

“隨著勞動關(guān)系變的靈活。平臺與從業(yè)者間雖不是雇傭關(guān)系，但是簽訂的合同的條款應(yīng)是公平的條款，不應(yīng)被平臺優(yōu)勢地位的利用，導(dǎo)致從業(yè)者的權(quán)益受損。”賴陽指出。

宋清輝也表示，新興職業(yè)用工主體應(yīng)積極主動擔(dān)起責(zé)任，依法誠信用工、人性化用工，切實(shí)保障新興行業(yè)從業(yè)者權(quán)益不受侵犯。

(案例引用于廣州日報、瞭望東方周刊)