針對小微企業“質量痛點”實施精準幫扶、促使企業爭當標準“領跑者”提升質量，在市場監管總局28日舉行的一季度新聞發布會上，有關負責人圍繞質量提升，介紹了幫助企業和個體工商戶解決實際困難的一系列幫扶措施以及成效，為企業發展營造更優市場環境。

針對小微企業“質量痛點”實施精準幫扶

市場監管總局已經連續3年開展小微企業質量管理體系認證提升行動，運用質量認證幫助小微企業提升質量管理能力，提高產品和服務質量以及市場競爭力。據不完全統計，2022年度參與提升行動的小微企業年度營收平均增加12%，年產銷量平均提升13%，利潤率平均提升10%。

市場監管總局認證監管司司長劉衛軍介紹，提升行動針對小微企業“質量痛點”，編制17個行業《企業質量管理核心過程實施指南》和56個企業質量提升優良案例，對企業實施精準幫扶，通過重構企業生產流程、完善管理制度、改進關鍵工藝等手段，提升管理水平和產品質量。

劉衛軍表示，市場監管總局將在河北、山西、江蘇、浙江、福建、廣東6個省份開展首批區域試點，探索質量認證助力區域產業提升的有效路徑，總結試點經驗做法，并在全國復制推廣。同時，將質量認證與標準、計量、檢驗檢測、知識產權、品牌建設等要素資源相結合，提升幫扶的整體性和有效性。

質量技術幫扶與助企紓困緊密結合

市場監管總局質量監督司副司長王勝利介紹，近兩年來，市場監管總局開展的質量技術幫扶“提質強企”行動與助企紓困緊密結合，累計幫扶企業11.5萬多家，助力企業提升工業產值超過140億元。

聚焦質量問題較多、質量安全風險高的重點工業產品，破解質量頑疾。在安徽，以近5年國家及地方質量監督抽查、生產許可證現場檢查、風險監測等信息為基礎，問診企業個性質量問題、把脈行業共性問題。

圍繞區域質量瓶頸問題，推動特色產業提質增效和集群化發展。在福建，幫扶本地電子信息產業解決質量問題近1000項，推動企業研發周期平均縮短三分之一，成本降低30%以上。

瞄準產業鏈上下游關鍵環節，提升行業全鏈條質量水平。在重慶，對“美的”供應鏈企業開展幫扶，助力相關企業生產效率提升10%至20%，產品交驗合格率由72.4%提升到88.3%。

創新技術幫扶方式，探索實踐“互聯網+質量技術幫扶”模式。在湖北，試點質量技術幫扶“點單”“派單”模式，助力企業提升工業產值2.7億元。

王勝利表示，要持續提升質量技術幫扶數字化水平，進一步加強幫需互動，探索開展“你點我幫”，做到企業有需求、市場監管有回應、產業水平有提升。

促使企業爭當標準“領跑者”

2018年，市場監管總局等部門聯合發文實施企業標準“領跑者”制度。通過第三方評估機構評出高水平的企業標準，企業通過對標標準評估出本企業產品或服務質量所處的行業水平位置，找到差距和改進的方向，促進行業全面提升質量，擴大優質產品和服務供給。

目前，我國團體標準從無到有，數量已快速躍升至5萬余項。企業標準由備案管理改為自我聲明公開，公開數量超過271萬項，全國200多個城市的5萬余家企業開展對標達標，3200余項企業標準成為“領跑者”。

市場監管總局標準創新司副司長郭晨光介紹，企業標準“領跑者”重點領域不斷擴大，覆蓋范圍廣、類別多。2022年，圍繞推進產業優化升級、強化綠色消費標準引領、提升保障生活品質的標準水平等，新增“物流服務”“電子商務”“智能消費設備”等重點領域數量達240項。

郭晨光表示，將研究出臺標準創新型企業梯度培育管理辦法，加強政策激勵，培育一批標準創新型企業，促進更多企業從“領跑”標準到“領跑”產品和服務，再到“領跑”品牌，通過不斷樹立行業標桿，增強產業質量競爭力，為高質量發展提供有力支撐。