如今，越來越多的人選擇飼養(yǎng)寵物，這不僅能夠緩解快節(jié)奏生活帶來的緊張壓力，還能讓人回歸平和、寄托情感，隨之而來的是不斷增長的寵物消費規(guī)模。特別是近年來電子商務(wù)平臺迅猛發(fā)展，許多消費者選擇線上寵物消費的方式，而寵物作為活體有著一般普通商品不具備的個性化特征，讓愛寵人士在進(jìn)行寵物買賣、寵物醫(yī)療等消費行為時需要關(guān)注更多。《法治日報》記者選取江蘇省無錫市新吳區(qū)人民法院審理的兩起案件，望引起消費者注意，在購入寵物時避免踩坑。

網(wǎng)購寵物貓攜帶病毒引糾紛

2022年5月，王女士以25000元的價格在某貓舍線上購買了一只藍(lán)金小母貓。在交付前，王女士特別囑咐貓舍要對小貓進(jìn)行血常規(guī)和抗體檢測。在確認(rèn)檢測結(jié)果沒有問題后，王女士收到了心心念念的漂亮小貓。

但王女士很快發(fā)現(xiàn)小貓經(jīng)常打噴嚏，體溫也較高，遂安排對小貓進(jìn)行血常規(guī)和抗體檢測，還加做了一份抗原檢測。盡管血常規(guī)檢測和抗體檢測顯示沒有問題，但抗原檢測結(jié)果卻顯示這只小貓攜帶貓杯狀病毒，雖然病原體載量較低，但依然屬于病毒攜帶的范疇。

“這只貓我買來是打算做種貓的，現(xiàn)在檢測發(fā)現(xiàn)有病毒，生育就可能存在問題，即便育崽，生下的小貓也有可能帶病毒。”王女士馬上聯(lián)系貓舍，表示收到的貓健康有問題，懷疑收到的貓并不是視頻中選擇的那只，要求退貓退款。雙方協(xié)商不成，王女士起訴至新吳區(qū)人民法院。

法院審理后認(rèn)為，貓舍按照王女士的要求，對小貓健康狀況進(jìn)行了兩項檢測，其對檢測結(jié)果也表示認(rèn)同，雙方并沒有約定進(jìn)行病毒抗原檢測，所以王女士以其自行加做的抗原檢測結(jié)果認(rèn)定貓舍存在違約行為，該項主張不能得到支持。從雙方微信聊天的記錄看，王女士在合同訂立之前并沒有告知自己要將案涉寵物貓作為種貓，所以王女士無權(quán)基于此理由解除合同。

此外，王女士同意采用第三方運輸?shù)姆绞浇灰祝吹浆F(xiàn)場進(jìn)行檢測即下單交易，對于小貓的健康情況也僅通過微信發(fā)送的體檢報告進(jìn)行確認(rèn)，該行為本身就存在一定風(fēng)險。在案涉寵物貓交付后才發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行檢測，無法完全確定檢測結(jié)果是貓舍造成的。對此，認(rèn)定王女士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，法院判決駁回王女士的訴訟請求。

流浪貓絕育后患病突然死亡

如今，不僅買賣寵物時會出現(xiàn)問題，當(dāng)愛心收養(yǎng)流浪動物時也會面臨問題。2022年2月初，李女士收養(yǎng)了一只三花母貓，經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)這只貓攜帶貓冠狀病毒。

當(dāng)月下旬，李女士帶著貓來到某寵物醫(yī)院做絕育手術(shù)。術(shù)前，李女士按照流程簽署了相關(guān)的手術(shù)告知書。隨后，獸醫(yī)師對貓實行絕育。但事后李女士才得知，當(dāng)時進(jìn)行手術(shù)的醫(yī)師根本沒有取得從事動物腹腔手術(shù)的許可資質(zhì)。

術(shù)后初期，小貓體征良好，但不想拆線兩天后，貓突然出現(xiàn)急性癥狀，經(jīng)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)小貓得了傳染性腹膜炎。李女士繼續(xù)選擇到這家寵物醫(yī)院對小貓進(jìn)行治療。但幾天過去，貓的狀況越來越差。不忍看小貓這么痛苦，李女士授意寵物醫(yī)院對小貓進(jìn)行了安樂死。

貓死了，可事情沒有了結(jié)。李女士認(rèn)為寵物醫(yī)院作為絕育手術(shù)和術(shù)后服務(wù)的提供者，對于小貓的死亡負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為此，李女士多次與寵物醫(yī)院進(jìn)行溝通，要求賠償，金額也從4000元逐步提升到10000多元，但雙方一直沒有協(xié)商成功，李女士將該醫(yī)院訴至新吳區(qū)法院。

而針對醫(yī)師無手術(shù)資質(zhì)的問題，李女士也向市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進(jìn)行了舉報，后農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對該醫(yī)院進(jìn)行了行政處罰。此外，不解氣的李女士還通過網(wǎng)上平臺對該醫(yī)院進(jìn)行曝光。據(jù)醫(yī)院負(fù)責(zé)人說，自從這件事在多個平臺上曝光后，該醫(yī)院就接到多個陌生電話，紛紛對醫(yī)院進(jìn)行指責(zé)辱罵，醫(yī)院的正常經(jīng)營受到了極大影響。

法院審理后認(rèn)為，李女士主張小貓死亡是因?qū)櫸镝t(yī)院過錯所致，應(yīng)當(dāng)就醫(yī)院診療行為存在過錯及過錯行為與小貓死亡之間的因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。事實上，李女士并未對此提供證據(jù)證明。

根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，寵物醫(yī)院為小貓進(jìn)行絕育手術(shù)的醫(yī)師無腹腔手術(shù)資質(zhì)，確實存在一定過錯。但小貓進(jìn)行絕育手術(shù)后，由李某自行護(hù)理，后患傳染性腹膜炎，再安樂死亡，小貓死亡原因和絕育手術(shù)的因果關(guān)系及原因力大小存在較多的影響因素，在缺乏證據(jù)的前提下，難以認(rèn)定存在直接因果關(guān)系。

而小貓自身攜帶冠狀病毒未予治療，李女士作為飼養(yǎng)人未予重視、未行治療，本身也存在過錯，且在絕育手術(shù)前已告知相關(guān)風(fēng)險，李女士仍然同意進(jìn)行手術(shù)。綜上，法院酌定寵物貓死亡的損失，由某寵物醫(yī)院賠償50%，由李女士自行承擔(dān)50%。

養(yǎng)寵糾紛頻發(fā)購買飼養(yǎng)需注意

寵物成為很多人的精神寄托，愛寵人士在進(jìn)行有關(guān)寵物買賣、醫(yī)療、美容等方面的消費時產(chǎn)生的糾紛也逐漸增加。以無錫市新吳區(qū)法院為例，近兩年涉寵物案件共計受理7件，這類案件涉及的主要問題是購買的寵物帶有疾病、網(wǎng)上購買后發(fā)現(xiàn)實際收到的寵物并非圖片上的寵物、寵物醫(yī)院不當(dāng)治療導(dǎo)致侵權(quán)。

“前兩個問題屬于合同糾紛，后一個問題屬于侵權(quán)糾紛，目前涉寵物類糾紛主要以上述兩類糾紛為主。”新吳區(qū)法院碩放法庭副庭長葉濤告訴記者，對于買賣合同糾紛，雙方在訂立合同時應(yīng)當(dāng)注意對寵物的特征、品種、年齡及檢測事項作出詳細(xì)約定，特別是買受人如有繁育等目的的需向出賣人提出，避免交付后產(chǎn)生糾紛。出賣人對寵物負(fù)有質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提供處于健康狀態(tài)的寵物。

“寵物本身是一種活物，不確定因素較多，購買時最好能夠多注意細(xì)節(jié)，詳細(xì)確定交易條款，有條件的情況下還是應(yīng)該面對面交易，避免收到之后因活物與圖片、視頻不符引發(fā)糾紛。”葉濤說。

葉濤表示，涉及寵物買賣，訂立買賣合同時最好簽訂書面協(xié)議，將活體寵物的具體特征、品種、年齡以及健康狀況等作出明確的約定。像王女士在與貓舍通過網(wǎng)絡(luò)訂立合同時應(yīng)當(dāng)更加謹(jǐn)慎，對于買賣的各種細(xì)節(jié)在訂立合同時就要盡量作出詳盡的約定，以免在出現(xiàn)糾紛后無據(jù)可循。

對于侵權(quán)類案件，比如寵物醫(yī)療引發(fā)的爭議，屬于財產(chǎn)損害賠償糾紛，為侵權(quán)之訴，適用過錯責(zé)任歸責(zé)原則。新吳區(qū)法院江溪法庭法官助理王成英表示，愛心人士收養(yǎng)流浪小動物是愛心的體現(xiàn)，但在收養(yǎng)的過程中，要摸清新收養(yǎng)寵物的身體情況，及時做好防疫防病措施。若因診療發(fā)生寵物傷亡情況，應(yīng)通過合理途徑維權(quán)，避免矛盾激化，影響雙方的正常生活與經(jīng)營。寵物醫(yī)院在為寵物進(jìn)行診療時應(yīng)確保資質(zhì)齊全，診療行為符合相關(guān)規(guī)定。