“約了一周，才把您約到，太不容易了?！?月6日下午兩點，見到保潔員張阿姨準時到達，家住北京朝陽區的王女士感嘆道。

“最近每天都約得很滿，以前差不多每天最多干兩家，現在要排三家，基本上都是四五個小時的深度保潔服務。”張阿姨邊說邊卸下肩上鼓鼓囊囊的大雙肩包。

春節將至，不少家庭都在抓緊時間進行大掃除，家政市場需求量驟增。受訪的家政公司工作人員向中國證券報記者表示，節前保潔工作量“飽和”，預計春節期間家政市場總體需求量會一直呈現活躍狀態。

需求量激增

一進門，張阿姨便戴上鞋套換好衣服，對全家進行“巡視”，預估每一個房間打掃所需的時間，確認需要重點打掃的位置。一切準備就緒后便開始“操練起來”。從客廳到餐廳，從廚房到衛生間，從房頂到地面，一分鐘都停不下來。

“我們公司的保潔員跟我一樣，基本上每天連軸轉?！痹捯魟偮?，張阿姨手機鈴聲響起，又來了新的任務?！澳昵斑@幾天工作已經全部排滿。”她說。

4個小時過后，王女士家里窗明幾凈，煥然一新。還來不及休息，張阿姨急匆匆收拾好清潔工具立刻奔赴下一家。

美團數據顯示，1月17日至1月30日，上門家政保潔的搜索量比上月同期增長150%，“深度保潔”團購訂單量環比增長130%，擦玻璃的搜索量環比激增300%，大掃除、擦玻璃等服務成為預約大熱門。城市方面，成都、北京、上海、重慶、西安五城的相關搜索熱度最高。

上海宅易丞鯨致網絡科技有限公司副總裁賈寧告訴記者，1月份公司家政訂單增加比較明顯，環比增長30%左右?！拔覀冞€在抖音、快手、美團等平臺做直播運營，客戶在直播環節下單會給予一定幅度優惠。其中，保潔訂單增長最為明顯，還有像空調、吸油煙機清洗等訂單增長也比較明顯。預計農歷正月十五以后，訂單量會逐步回歸正常?！辟Z寧說。

市場前景廣闊

我國家政服務市場近年來呈現持續增長態勢，發展前景廣闊。根據艾媒咨詢發布的報告，隨著人口老齡化及三孩生育政策放開，用戶消費需求不斷增長，家政服務行業作為朝陽產業、民生產業，發展前景可觀，到2027年我國家政服務市場規模有望突破13000億元。

看好家政服務業發展空間，不少上市公司正加碼布局。以居然之家為例，去年9月，居然之家董事長兼CEO汪林朋表示，家政服務將成為居然之家大家居布局的一部分。居然之家的理想是每年培養高級家政人員2000人至5000人；用未來5年的時間搶占北京的中高端家政市場；爭取用2到3年時間讓到家服務為商戶賦能。

政策對家政服務業的支持力度也在加大。2023年12月19日，國家發展改革委、商務部等六部門聯合印發《關于支持和引導家政服務業員工制轉型發展的指導意見》明確，加大金融支持力度。拓展員工制家政企業多元融資渠道，支持符合條件的員工制家政企業上市融資、發行債券等。