“新電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展給青年人創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了非常好的渠道，吉林省也出臺(tái)了一系列支持政策，不斷加大人才培訓(xùn)力度……”第二屆中國(guó)新電商大會(huì)日前在吉林長(zhǎng)春舉行。其間，吉林省電子商務(wù)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王昆向記者講述起新電商給社會(huì)民生帶來(lái)的種種變化。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新電商產(chǎn)業(yè)乘風(fēng)而起。與王昆一樣，廣大新電商領(lǐng)域從業(yè)者及網(wǎng)民群體，都在感受著新電商給衣食住行帶來(lái)的影響。“電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的重要結(jié)晶，極大引發(fā)了生產(chǎn)模式、流動(dòng)模式、消費(fèi)模式的深刻變革，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活方面發(fā)揮著重要作用。”在大會(huì)開(kāi)幕式視頻致辭中，中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任盛榮華這樣說(shuō)。

近年來(lái)，新電商的產(chǎn)業(yè)模式、應(yīng)用場(chǎng)景有哪些探索創(chuàng)新？?jī)蓪眯码娚檀髸?huì)給吉林乃至全國(guó)各地帶來(lái)哪些“蝴蝶效應(yīng)”？伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新電商在促進(jìn)新消費(fèi)、助力新發(fā)展方面取得哪些成果？帶著這些疑問(wèn)，記者來(lái)到大會(huì)及配套活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)探尋答案。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境日益優(yōu)化，應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富

“吉林省不斷健全支持新電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策體系”“截至2021年年底累計(jì)培育建成國(guó)家級(jí)、省級(jí)電商示范基地等159家”“持續(xù)組織長(zhǎng)春新經(jīng)濟(jì)直播節(jié)等新電商活動(dòng)”……大會(huì)上發(fā)布的《中國(guó)新電商發(fā)展報(bào)告2022》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）對(duì)吉林省新電商發(fā)展進(jìn)行歸納。作為本屆大會(huì)舉辦地，“吉林實(shí)踐”正是全國(guó)新電商蓬勃發(fā)展的重要縮影。

在我國(guó)新電商環(huán)境建設(shè)方面，《報(bào)告》指出，我國(guó)信息技術(shù)突破創(chuàng)新、新型基礎(chǔ)設(shè)施快速推進(jìn)，為新電商發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)產(chǎn)業(yè)支撐；主管部門(mén)加大政策支持力度，從產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、資源保障、示范推廣等方面，為新電商發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。

“推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造中國(guó)聯(lián)通數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，作為賦能生產(chǎn)方式升級(jí)、治理模式創(chuàng)新的抓手。”中國(guó)聯(lián)通黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉烈宏說(shuō)。中國(guó)一汽總經(jīng)理、黨委副書(shū)記邱現(xiàn)東也表示：“數(shù)智化轉(zhuǎn)型為汽車(chē)電子商務(wù)發(fā)展奠定技術(shù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。以紅旗品牌為例，我們以強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、拓生態(tài)、廣連接、重體驗(yàn)、抓趨勢(shì)為重點(diǎn)，不斷完善汽車(chē)電商新模式。”

《報(bào)告》還提到，作為電子商務(wù)的新形態(tài)新模式，新電商通過(guò)對(duì)“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)，以消費(fèi)需求牽引“短鏈”供給變革，以“去中間化”提高經(jīng)濟(jì)流通效率，暢通商產(chǎn)融合，促進(jìn)要素融通，賦能消費(fèi)升級(jí)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)。

“電子商務(wù)的內(nèi)涵、外延不斷豐富，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)消費(fèi)需求的重要力量。這也是新電商‘新’之所在。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁邢悅深有感觸。快手科技副總裁王一晴提到了“新市井電商”概念。她認(rèn)為，“新市井電商”將線下逐漸消失的“市井”重新激活，它不再是簡(jiǎn)單的效率至上，而是“人、貨、場(chǎng)”的融合。

新理念引領(lǐng)新模式，新機(jī)遇伴生新挑戰(zhàn)

在大會(huì)開(kāi)幕式上，商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平表示，近年來(lái)，商務(wù)部持續(xù)做大跨境電商、農(nóng)村電商，大力發(fā)展“絲路電商”“數(shù)商興農(nóng)”，舉辦“雙品購(gòu)物節(jié)”“全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”“粵港澳大灣區(qū)購(gòu)物節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，有力推動(dòng)了模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和線上線下的融合。這些新模式、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)各類(lèi)資源要素快速流動(dòng)，幫助市場(chǎng)主體重構(gòu)組織模式具有重要意義。

“近年來(lái)，圍繞消費(fèi)端變革的社交電商、直播電商、社區(qū)電商等新模式快速發(fā)展，圍繞產(chǎn)業(yè)端發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新電商不斷走向智能化，效率、規(guī)模不斷提升。”國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心系統(tǒng)所所長(zhǎng)陶煒列舉了以下數(shù)據(jù)：2021年我國(guó)社交電商較2020年增加10.9%，直播電商用戶數(shù)達(dá)6.35億，社區(qū)電商中僅社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商較2020年就增長(zhǎng)了60.4%，產(chǎn)業(yè)電商較2020年增長(zhǎng)23.6%。“各種新電商模式相互融合，尤其在賦能鄉(xiāng)村振興、外貿(mào)發(fā)展方面起到重要作用。”陶煒說(shuō)。

然而，新電商產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，也面臨著一系列新挑戰(zhàn)。《報(bào)告》這樣歸納——全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，物流行業(yè)受到?jīng)_擊，跨境市場(chǎng)存在瓶頸，外部環(huán)境不可控因素增多；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，不良競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)部分行業(yè)亂象，個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全存在隱憂；資源供給不足制約企業(yè)發(fā)展等。

以農(nóng)產(chǎn)品電商為例，中國(guó)工程院院士、國(guó)家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心主任趙春江坦言，其供應(yīng)鏈面臨生產(chǎn)主體多、產(chǎn)品類(lèi)型多、質(zhì)量難管控、流通無(wú)序化、安全風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。因此，要建立農(nóng)產(chǎn)品全過(guò)程臺(tái)賬，建立信任機(jī)制；完善農(nóng)產(chǎn)品初加工、低溫儲(chǔ)存設(shè)施，健全冷鏈物流裝備；建立全程可追溯機(jī)制，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)范，攜手推動(dòng)融合發(fā)展

“新電商仍處于發(fā)展初期，鼓勵(lì)新電商業(yè)態(tài)模式蓬勃發(fā)展，推動(dòng)新電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境規(guī)范有序，需要多方協(xié)作。”《報(bào)告》建議，政府要統(tǒng)籌資源布局，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展；平臺(tái)要找準(zhǔn)比較優(yōu)勢(shì)，探索模式創(chuàng)新；供給側(cè)要搶抓發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化發(fā)展路徑；消費(fèi)側(cè)要塑造正確理念，引領(lǐng)理性消費(fèi)。

“加強(qiáng)新電商的規(guī)范發(fā)展，要打造法治環(huán)境，共同維護(hù)良好秩序；把握政策環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展的信心決心；優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，培植壯大健康生態(tài)；營(yíng)造社會(huì)環(huán)境，延續(xù)濃厚有利氛圍。”全國(guó)人大社會(huì)建設(shè)委員會(huì)副主任委員、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)任賢良說(shuō)。

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)及規(guī)范管理，大會(huì)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。其評(píng)價(jià)結(jié)果可應(yīng)用于平臺(tái)對(duì)直播主體開(kāi)展分級(jí)管理，為相關(guān)行政主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及第三方機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播主體進(jìn)行評(píng)價(jià)和分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管提供參考。此外，為進(jìn)一步構(gòu)建誠(chéng)信環(huán)境、推進(jìn)新電商規(guī)范發(fā)展，大會(huì)環(huán)境建設(shè)主題分論壇進(jìn)行了“建檔立信 誠(chéng)贏發(fā)展”電子商務(wù)誠(chéng)信檔案創(chuàng)建證書(shū)頒發(fā)及建檔立信倡議發(fā)布儀式，近10家平臺(tái)代表現(xiàn)場(chǎng)參與。

政企“面對(duì)面”、洽談“零距離”，作為大會(huì)的重要配套活動(dòng)，項(xiàng)目對(duì)接會(huì)如期舉辦，吸引了55家企業(yè)162位從業(yè)者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。為全面展現(xiàn)吉林?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新實(shí)踐，“高質(zhì)量發(fā)展吉林行”網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)同步啟動(dòng)，由中央新聞網(wǎng)站、重點(diǎn)商業(yè)網(wǎng)站組成采訪團(tuán)隊(duì)，圍繞新電商發(fā)展深入“白山松水”，用筆觸、鏡頭描繪吉林振興發(fā)展的精彩畫(huà)卷。

（光明網(wǎng)記者 李政葳 孔繁鑫 本報(bào)記者 任爽）