近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》。1月22日，國務(wù)院新聞辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，邀請有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志介紹了相關(guān)情況。

家政服務(wù)業(yè)是促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)、惠民生的重要領(lǐng)域，關(guān)乎千家萬戶的幸福生活。“據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)測算，目前家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員大概3000萬左右，實(shí)際需求超過5000萬，這個(gè)缺口還是很大的。老年人照護(hù)是家政服務(wù)的一個(gè)重要工作?！鄙虅?wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司負(fù)責(zé)人朱光耀說。

朱光耀介紹，商務(wù)部統(tǒng)籌行業(yè)促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展，會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)一系列政策措施，有力推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。

一是不斷完善家政服務(wù)業(yè)政策支持體系。商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)稅費(fèi)優(yōu)惠、培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持、金融支持等系列支持舉措，按年度印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容工作要點(diǎn)》和《家政興農(nóng)行動(dòng)工作方案》，明確行業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)，不斷完善促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策體系，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。

二是持續(xù)推動(dòng)擴(kuò)大家政服務(wù)供給。家政服務(wù)行業(yè)是這么多行業(yè)中，比較少見的供不應(yīng)求的行業(yè)。這些年，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門綜合施策，連續(xù)7年接續(xù)推進(jìn)家政扶貧和家政興農(nóng)，送政策下鄉(xiāng)、送培訓(xùn)下鄉(xiāng)、送崗位下鄉(xiāng)，千方百計(jì)吸引人才，擴(kuò)大和優(yōu)化家政服務(wù)供給。自去年10月起，商務(wù)部組織各省市區(qū)開展家政服務(wù)招聘季活動(dòng)，通過“直播招聘”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘新渠道，助力家政企業(yè)精準(zhǔn)推介家政服務(wù)崗位，提高招聘效率，提升家政服務(wù)供給能力。

目前，四川、安徽、河南、天津、湖南等20多個(gè)省市區(qū)已經(jīng)開展直播招聘活動(dòng)，企業(yè)參與活躍，有意從事家政服務(wù)業(yè)的人員也有了更多、更便捷的就業(yè)渠道。同時(shí)，商務(wù)部還會(huì)同相關(guān)部門開展了家政服務(wù)員技能提升行動(dòng)，為家政行業(yè)一線從業(yè)人員提供高效、便捷的線上培訓(xùn)課程，涵蓋養(yǎng)老照護(hù)、母嬰護(hù)理、家庭服務(wù)等內(nèi)容，助力全行業(yè)提升服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是建立健全家政服務(wù)信用信息體系。商務(wù)部牽頭建立了全國家政服務(wù)信用信息平臺(tái)，手機(jī)版叫“家政信用查”APP，可以查到家政企業(yè)和家政服務(wù)員相關(guān)信息，支持家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄，開展職業(yè)背景信息驗(yàn)證核查，為消費(fèi)者提供信用信息的查詢服務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)，推動(dòng)放心消費(fèi)。截至目前，全國家政信用信息平臺(tái)已經(jīng)歸集了2萬多家家政企業(yè)，1500多萬條家政服務(wù)員的信用信息，累計(jì)訪問量超過2億次。