龍年伊始，手機(jī)廠商在AI領(lǐng)域又有了新動(dòng)作，魅族直接宣布“All in AI”，停止傳統(tǒng)智能手機(jī)新項(xiàng)目，全力投入AI設(shè)備;OPPO創(chuàng)始人陳明永在公開(kāi)信中將今年定義為AI手機(jī)元年。但市場(chǎng)對(duì)此已不感到新鮮，畢竟去年國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商大都推出了搭載AI的旗艦機(jī)型，一度賣(mài)到斷貨，而消費(fèi)者的搶購(gòu)熱情也延續(xù)到如今。但值得玩味的是，用戶(hù)更看重的是手機(jī)這款硬件，對(duì)其中的AI表示“無(wú)感”，關(guān)鍵在于，豐富的第三方應(yīng)用已經(jīng)滿(mǎn)足了用戶(hù)的絕大部分需求，這似乎讓廠商的努力變得“雞肋”。

在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái)，雖然AI概念尚不足以顛覆市場(chǎng)，但這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)并不完全指向用戶(hù)，更多是在瞄準(zhǔn)同行，在用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，沒(méi)有品牌甘于出局。

AI“無(wú)感”

值得注意的是，消費(fèi)者看重的是“旗艦”二字還是AI功能，其中大有文章，在采訪中有許多購(gòu)置了新機(jī)的消費(fèi)者表示對(duì)AI的感受不強(qiáng)。

長(zhǎng)期使用蘋(píng)果手機(jī)的唐先生，因工作需要在今年初購(gòu)置的第二部手機(jī)是華為Mate60 Pro，唐先生表示，自己并非因?yàn)樵摍C(jī)型受追捧便跟風(fēng)，購(gòu)買(mǎi)前自己也在該手機(jī)與榮耀Magic6 Pro、OPPO Find X7之間做過(guò)對(duì)比，綜合考量性能與價(jià)格，最終選擇了該手機(jī)，不過(guò)在所有的考量因素中并不包括AI性能。唐先生稱(chēng)，自己選擇Mate60 Pro主要是看中了其智感支付功能以及3D深感攝像頭，而有朋友也告訴他華為旗艦的電力續(xù)航較為出色。

同樣因工作需要購(gòu)置第二部手機(jī)，劉女士則選擇了OPPO Find X7，在微博、小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)個(gè)人賬號(hào)的劉女士十分看重影像性能， OPPO Find X7系列正是以哈蘇大師影像聞名，劉女士稱(chēng)，在影像出色的前提下， OPPO這款新機(jī)增添了衛(wèi)星通話(huà)功能，相比華為的旗艦手機(jī)，彌補(bǔ)了此前的短板，另外在價(jià)格上相比Mate60 Pro也低了四五百元。同樣，劉女士也表示不關(guān)注AI功能。

這樣的用戶(hù)并非個(gè)例，在采訪中，有手機(jī)門(mén)店銷(xiāo)售人員對(duì)北京商報(bào)記者稱(chēng)，在為用戶(hù)介紹新機(jī)功能時(shí)，除了影像方面外，超薄屏下指紋、3D人臉識(shí)別、護(hù)眼屏等特性都能成為推薦理由，而在用戶(hù)眼中，這些性能或許都過(guò)于“先進(jìn)”，許多顧客關(guān)心的只是屏幕的抗摔性、電池的續(xù)航能力以及握持手感如何， AI概念在推銷(xiāo)過(guò)程中總是缺席。

爭(zhēng)奪用戶(hù)

這種情況似乎讓手機(jī)品牌在AI上的巨大投入成了白費(fèi)心機(jī)，實(shí)際上，無(wú)論是華為Mate60 Pro還是OPPO Find X7，都在AI上做了重要革新，例如華為便搭載了自然語(yǔ)言大模型應(yīng)用“小藝”，小藝可以聽(tīng)懂和理解用戶(hù)的自然語(yǔ)言，這意味著用戶(hù)只要能夠表達(dá)出自己的需求，就能調(diào)用對(duì)應(yīng)的功能和設(shè)置，而OPPO Find X7則利用AI完善了修圖功能，OPPO Find X7借助視覺(jué)大模型的能力，提供了更加先進(jìn)的AIGC消除功能，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)超過(guò)120類(lèi)主體的識(shí)別與分割支持。

對(duì)AI手機(jī)無(wú)感，并不意味著與AI絕緣，相反，很多用戶(hù)已經(jīng)將AI融入了自己的工作與生活。在采訪中，有不少用戶(hù)表示，無(wú)論是潤(rùn)色文章、制作幻燈片，還是P圖、加工視頻，都離不開(kāi)AI的輔助，問(wèn)題在于，自己下載的第三方軟件已經(jīng)能很好地滿(mǎn)足這些需求， 手機(jī)中的AI似乎變得多余。

正如消費(fèi)者所言，包括騰訊、百度、阿里、科大訊飛在內(nèi)的諸多企業(yè)，早就領(lǐng)先于手機(jī)在AI賽道上布局，例如科大訊飛的星火2.0大模型，其大模型代碼能力和多模態(tài)交互能力實(shí)現(xiàn)重大升級(jí)。在文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問(wèn)答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力、代碼能力、多模態(tài)能力方面更加強(qiáng)大，在教育、辦公、汽車(chē)、數(shù)字員工等行業(yè)的應(yīng)用也更為成熟。

而百度已經(jīng)進(jìn)入基于AI開(kāi)發(fā)原生應(yīng)用的階段，去年10月文心大模型 4.0面世，基于星河社區(qū)大模型工具中心“多工具智能編排”開(kāi)發(fā)模式，用戶(hù)可以從頭開(kāi)發(fā)完成一款集成圖文識(shí)別、問(wèn)答、翻譯、播報(bào)等多模態(tài)全功能的應(yīng)用。

在此背景下，手機(jī)企業(yè)的AI技術(shù)是否會(huì)變得雞肋，不禁引人深思?，F(xiàn)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商布局的大模型架構(gòu)主要分為兩種，一種是以端側(cè)為主的AI大模型，另一種則是云端協(xié)同部署方案。例如OPPO、vivo、華為目前采用的是云端協(xié)同部署方案;榮耀和小米則以布局端側(cè)為主，其中，vivo發(fā)布了其自研的AI“藍(lán)心大模型”;OPPO在Color OS 14中內(nèi)置了“安第斯大模型”;榮耀發(fā)布了新一代Magic OS 8.0，小米宣布自研AI大模型“MiLM-6B”已經(jīng)接入小米澎湃OS。不過(guò)無(wú)論哪種路線，似乎都落后于互聯(lián)網(wǎng)AI的腳步。

焦慮何來(lái)

針對(duì)這一問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將對(duì)北京商報(bào)記者分析稱(chēng)，不可否認(rèn)，如今豐富、完善的第三方應(yīng)用，的確削弱了手機(jī)AI的魅力，但是對(duì)手機(jī)企業(yè)而言，加碼AI研發(fā)乃是必由之路，從產(chǎn)品性質(zhì)來(lái)看，手機(jī)是第三方應(yīng)用的入口和載體，多數(shù)用戶(hù)需憑借手機(jī)才能接觸到這些前沿AI，這就給了手機(jī)企業(yè)發(fā)展空間，讓手機(jī)廠商有底氣和互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪用戶(hù)。

丁少將稱(chēng)，這種現(xiàn)象并不新鮮，之前在應(yīng)用商店、瀏覽器等領(lǐng)域都曾上演過(guò)，而手機(jī)企業(yè)并未在爭(zhēng)奪戰(zhàn)中敗北，相反，如今很多手機(jī)自帶的應(yīng)用商店成了用戶(hù)的第一選擇，相比第三方應(yīng)用，手機(jī)自帶的AI功能使用體驗(yàn)會(huì)更加便捷、平滑，憑借這點(diǎn)便能俘獲許多用戶(hù)。退一步說(shuō)，即便手機(jī)企業(yè)“技不如人”，也不能在競(jìng)爭(zhēng)中完全被外部應(yīng)用所綁架，讓自己處于被動(dòng)地位。

實(shí)際上，一些手機(jī)品牌也考慮到這個(gè)有關(guān)自身“定位”的問(wèn)題，如何增強(qiáng)品牌在AI浪潮中的存在感，是部分廠商的焦慮所在。榮耀給出的答案是向上游進(jìn)軍，自行打造平臺(tái)級(jí)AI，榮耀CEO趙明曾表示，榮耀要做的是平臺(tái)級(jí)AI而非功能性AI，也就是用大模型來(lái)重構(gòu)底層操作系統(tǒng)，將其對(duì)自然語(yǔ)義的理解、對(duì)圖形的處理、對(duì)資源的調(diào)配融入操作系統(tǒng)的每個(gè)“毛細(xì)血管”里，平臺(tái)級(jí)和系統(tǒng)級(jí)就是榮耀的優(yōu)勢(shì)。

而小米方面，似乎更堅(jiān)信持續(xù)的投入最終會(huì)換來(lái)爆發(fā)。小米集團(tuán)人工智能實(shí)驗(yàn)室主任、NLP首席科學(xué)家王斌表示，大模型技術(shù)的出現(xiàn)可追溯至約六七年前，尤其是Google的Transformer架構(gòu)亮相之后，大家紛紛圍繞這一方向展開(kāi)不同的探索。然而，真正具爆炸性的應(yīng)用或許始于ChatGPT，在這一基礎(chǔ)上，大家繼續(xù)進(jìn)行更新與迭代，盡管相較于ChatGPT的問(wèn)世可能算是比較小的變革，但一個(gè)重大變革結(jié)合小幅變革，這一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)將持續(xù)。

丁少將談到，雖然AI手機(jī)概念尚不足以顛覆市場(chǎng)，不過(guò)如今也的確沒(méi)有另外一款硬件比手機(jī)更適合讓AI模型落地，十幾年來(lái)智能手機(jī)的發(fā)展，已經(jīng)讓其成為人們生活的中樞，而龐大的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量，也成為訓(xùn)練AI絕佳的場(chǎng)地，在AI的競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有企業(yè)甘于人后，而未來(lái)成果如何，只能讓時(shí)間給出答案。