近日，由itc保倫股份參與承建的安徽某市應(yīng)急指揮中心正式投入實戰(zhàn)運行。作為皖北典型資源型城市，該地區(qū)工礦企業(yè)分布密集，礦山、工貿(mào)、消防、地質(zhì)災(zāi)害等多重安全風(fēng)險交織疊加，常態(tài)化風(fēng)險防控、突發(fā)事故處置工作壓力巨大。市級應(yīng)急指揮中心作為全市應(yīng)急管理體系的核心樞紐，承載著全域風(fēng)險監(jiān)測、災(zāi)害預(yù)警、救援力量統(tǒng)籌、跨層級協(xié)同調(diào)度、事故復(fù)盤研判等關(guān)鍵職能，是落實安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)工作的核心陣地。

為全面落實“全災(zāi)種、大應(yīng)急”現(xiàn)代化應(yīng)急管理建設(shè)要求，破解過往多部門數(shù)據(jù)割裂、跨層級聯(lián)動滯后、調(diào)度操作繁瑣等難題，安徽某市應(yīng)急管理局全面攜手itc保倫股份啟動指揮中心數(shù)字化改造。itc緊扣應(yīng)急實戰(zhàn)值守、突發(fā)事件處置、多部門聯(lián)合研判等核心需求，為其指揮中心系統(tǒng)化部署了AI分布式綜合管理系統(tǒng)、光矩KVM坐席管理系統(tǒng)及音視頻配套設(shè)備，賦能構(gòu)建起集應(yīng)急指揮、資源調(diào)配、信息整合、多方協(xié)同于一體的智慧應(yīng)急調(diào)度平臺，以數(shù)字視聽科技全面升級城市應(yīng)急全鏈條處置能力。

AI分布式綜合管理系統(tǒng)：打破信息孤島，實現(xiàn)全域態(tài)勢一屏總覽

傳統(tǒng)應(yīng)急模式下，氣象監(jiān)測、礦山監(jiān)控、水利水文、單兵通信、交通視頻等多類業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨立運行，數(shù)據(jù)、信號互不兼容，值班人員需要切換多套平臺調(diào)取信息，險情研判、資源調(diào)配效率低下，嚴(yán)重制約應(yīng)急響應(yīng)速度。針對這一核心痛點，itc部署去中心化架構(gòu)AI分布式綜合管理系統(tǒng)，完成全市多維度應(yīng)急信號統(tǒng)一接入、集中管控與智能分析。

系統(tǒng)可全域匯聚轄區(qū)視頻監(jiān)控、風(fēng)險監(jiān)測設(shè)備、應(yīng)急單兵、無線通信等海量多源數(shù)據(jù)流，依托內(nèi)置AI智能分析模塊，能夠自動抓取畫面異常、安全隱患點位并實時推送預(yù)警提示，實現(xiàn)風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。依托強大的兼容對接能力，系統(tǒng)徹底打破各單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)壁壘，消除信息孤島，各類監(jiān)測數(shù)據(jù)、現(xiàn)場畫面、救援臺賬可實時同步至指揮中心大屏，支持畫面開窗、漫游縮放、多屏拼接、分區(qū)域展示等可視化交互操作，真正做到“一屏觀全局、一網(wǎng)管全域”。

即便在低帶寬應(yīng)急通信環(huán)境下，系統(tǒng)依舊支持超高清視頻無損編解碼傳輸，無卡頓、無延遲、無黑屏。面對洪澇、火災(zāi)、工礦事故等突發(fā)險情，指揮人員可直觀掌握全域風(fēng)險分布、救援力量點位、物資儲備情況，快速完成統(tǒng)籌研判與救援部署，大幅壓縮應(yīng)急決策耗時，強化全域可視化精準(zhǔn)調(diào)度管控效能。

光矩KVM坐席管理系統(tǒng)：優(yōu)化多崗協(xié)同，打通五級高效聯(lián)動通道

針對市級應(yīng)急指揮中心多崗位值守、跨業(yè)務(wù)協(xié)同不暢的痛點，itc特別為其部署了光矩KVM坐席管理系統(tǒng)，以“人機分離、一人多機”的智能化管控模式，全面優(yōu)化值守人員操作流程，重構(gòu)現(xiàn)代化坐席協(xié)同作業(yè)模式。

系統(tǒng)支持單席位同時管控多臺業(yè)務(wù)主機、鼠標(biāo)跨屏無縫漫游、懸浮OSD快捷協(xié)作、應(yīng)急處置預(yù)案一鍵調(diào)取等可視化操作，極大簡化值班人員操作門檻，提升日常值守與突發(fā)事件處置效率。同時，系統(tǒng)搭載多級精細(xì)化權(quán)限管控機制，可區(qū)分市級、區(qū)縣、街道不同層級操作權(quán)限，實現(xiàn)跨區(qū)域應(yīng)急信號安全共享，支持多方遠(yuǎn)程同步會商、畫面同步投屏，打通跨部門、跨層級、跨區(qū)域協(xié)同壁壘。

整套坐席系統(tǒng)具備≤5ms超低信號傳輸延時，4K超高清無損畫面同步輸出，無閃屏、拖影、信號丟失問題。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，指揮中心可一鍵調(diào)取各區(qū)縣、街道、社區(qū)前端監(jiān)測畫面，同步下發(fā)救援調(diào)度指令，聯(lián)動各級應(yīng)急力量快速集結(jié)處置，構(gòu)建起“上下貫通、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運作”的五級聯(lián)動應(yīng)急指揮體系。

本次數(shù)字化改造落地，安徽某市全面建成五級聯(lián)動的智慧應(yīng)急調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)上下應(yīng)急平臺數(shù)據(jù)互通、指令直達(dá)，形成覆蓋風(fēng)險預(yù)警、應(yīng)急調(diào)度、事后復(fù)盤的完整處置閉環(huán)，全面提升了資源型城市防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)實戰(zhàn)能力。

科技賦能治理，智慧守護(hù)平安。未來，itc保倫股份將持續(xù)深耕智慧應(yīng)急、平安城市建設(shè)領(lǐng)域，不斷迭代技術(shù)、優(yōu)化國產(chǎn)化系統(tǒng)，以更卓越、安全、高效的智慧應(yīng)急指揮中心解決方案，助力各地提升應(yīng)急管理數(shù)字化、智能化、精細(xì)化水平，為守護(hù)城市安全、建設(shè)更高水平的平安城市貢獻(xiàn)更多智慧力量。