醫(yī)療AI作為科技與醫(yī)療深度融合的產(chǎn)物，讓醫(yī)療健康服務(wù)變得一觸即達，可提供的服務(wù)包括推薦醫(yī)生、在線問診、預(yù)約掛號、就醫(yī)路線規(guī)劃、查報告、提醒患者復(fù)診配藥等。

賽博寵物消解孤單、腦機輔助深度睡眠、人造肌肉纖維給予溫暖擁抱，在9月5日至7日于上海舉行的“2024Inclusion·外灘大會”上，20多個AI助手大放異彩，全方位展示未來的智能生活，其中“未來健康”板塊頗受關(guān)注。

AI助手陪看診、預(yù)約居家護理

在“AI健康管家”展臺，記者看到，人們可以體驗AI識藥盒、讀報告、測毛發(fā)、抑郁自測等家庭健康服務(wù)。體驗者拍下藥盒并上傳，AI助手能詳細列出藥品主治病癥，并給出相關(guān)資料鏈接。

“AI健康管家”工作人員宇周向記者介紹，目前，該款A(yù)I聚合了國內(nèi)超3600家醫(yī)院的數(shù)字化服務(wù)，可在1000多家醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)為患者提供就醫(yī)陪診服務(wù)。

當(dāng)用戶有就醫(yī)需求時，“AI健康管家”還會根據(jù)用戶意圖，從超90萬名醫(yī)生中推薦合適的醫(yī)生，其中70%來自三甲醫(yī)院。據(jù)介紹，該款A(yù)I助手可為用戶提供找醫(yī)生、陪看診、問醫(yī)保、管健康等30余項服務(wù)，識別80%的百姓常用藥品。

在展區(qū)模擬醫(yī)院環(huán)境中，浙江的數(shù)字健康人“安診兒”正在陪一位“患者”就診。就診前，它能根據(jù)病情和患者評價推薦醫(yī)生、提供在線問診、預(yù)約掛號等服務(wù)。就診中能為患者規(guī)劃路線、提醒叫號、查報告、進行醫(yī)保支付等，就診后還能提醒患者復(fù)診配藥，并幫助預(yù)約居家護理。

記者從展會上了解到，新興數(shù)字技術(shù)也正在融入中醫(yī)藥發(fā)展的全鏈條各環(huán)節(jié)，基于名、老中醫(yī)經(jīng)驗的中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)正在臨床發(fā)揮作用。

“一個80歲的老中醫(yī)看了50年臨床，積累了100多萬的臨床數(shù)據(jù)，形成了他對人體的生理、病理、模型的認(rèn)知，這就是老中醫(yī)經(jīng)驗。”南京大經(jīng)中醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人李文友介紹，通過技術(shù)把老中醫(yī)的臨床數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，形成基于名老中醫(yī)經(jīng)驗的中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)。

讓醫(yī)療健康服務(wù)“一觸即達”

找好醫(yī)院、看好醫(yī)生，是大眾普遍的就醫(yī)訴求。近年來，AI在醫(yī)療服務(wù)體系支持與重塑、優(yōu)質(zhì)資源擴容和分配等方面展現(xiàn)出巨大潛力。

以業(yè)內(nèi)首個醫(yī)療服務(wù)智能體“安診兒”為例，截至目前，該智能體已經(jīng)服務(wù)了浙江超1000家醫(yī)療機構(gòu)，近500萬人次。

北大人民醫(yī)院主任醫(yī)師張韜是首個在支付寶開通智能體助理的醫(yī)生。在他看來，智能體就像醫(yī)生的AI助手，滿足了患者信息咨詢、慢病管理、報告解讀等需求，提升患者就醫(yī)體驗的同時也有利于緩解醫(yī)療資源擠兌問題。

李文友說，從2015年至今，約30家省級以上的中醫(yī)院、600家等級醫(yī)院、1.2萬多家基層醫(yī)療機構(gòu)在用中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)，取得了很好的效果。

人民衛(wèi)生出版社副總編輯楊晉表示，如今醫(yī)療AI作為科技與醫(yī)療深度融合的產(chǎn)物，正逐步讓醫(yī)療健康服務(wù)變得一觸即達。AI技術(shù)支持下的遠程醫(yī)療和醫(yī)療援助，使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可以跨越地域限制覆蓋到邊緣地區(qū)。此外，智能健康監(jiān)測與管理，對于慢性病患者和老年人群健康發(fā)揮了良好的監(jiān)督檢測作用。AI助力醫(yī)藥研發(fā)與臨床實踐，大大縮短了藥物研發(fā)的周期，降低了研發(fā)的成本。

學(xué)習(xí)和甄別是AI助手要突破的難關(guān)

“AI健康管家”是支付寶發(fā)布的AI應(yīng)用新產(chǎn)品。支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰介紹，在AI技術(shù)介入前，就醫(yī)服務(wù)功能較為零散。如今，諸多碎片化服務(wù)實現(xiàn)了真正意義上的串聯(lián)，我們希望“AI健康管家”能扮演好健康咨詢師、就醫(yī)陪診師和醫(yī)生助手3個角色。

多年來，李文友和他的團隊將名老中醫(yī)優(yōu)勢病種的診療經(jīng)驗，通過人工智能技術(shù)進行總結(jié)傳承，形成知識圖譜，并運用到輔助診療系統(tǒng)中。

李文友認(rèn)為，名老中醫(yī)經(jīng)驗的形成類似AI模型訓(xùn)練過程，因此可以用AI技術(shù)傳承名老中醫(yī)的經(jīng)驗?！拔覀冏龅囊粋€江蘇省科技廳的重點研發(fā)計劃，就是將江蘇省中醫(yī)院兩個國醫(yī)大師、兩個全國名中醫(yī)的4年臨床數(shù)據(jù)做了挖掘，形成人工智能，供基層合作工作室的醫(yī)生應(yīng)用?！?/p>

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院泌尿科執(zhí)行主任潘家驊表示，期待通過?？浦悄荏w的建設(shè)和訓(xùn)練，讓智能體更像真人醫(yī)生的診療思路和診斷水平，從?？茖用鏋榛鶎俞t(yī)療機構(gòu)賦能。

潘家驊還認(rèn)為，如果把醫(yī)院的診療看作1的話，目前AI能達到的問診水平或處理的準(zhǔn)確率還是0.4左右，與實習(xí)醫(yī)生差不多，比全科醫(yī)生差一些，比普通的?？漆t(yī)生、住院醫(yī)生差更多，無法在臨床上使用。

北大人民醫(yī)院心內(nèi)科副主任宋俊賢則認(rèn)為，AI和醫(yī)生應(yīng)該是隊友，AI的記憶力好，能掌握更多的客觀知識、臨床知識、臨床指南，但其在融會貫通，以及通過綜合知識得出結(jié)論方面仍比較差，這是目前AI機器人或者AI智能體尚未解決的問題，這是人類醫(yī)生和AI醫(yī)生最大的差別。

“人類醫(yī)生有臨床經(jīng)驗，能在不斷診療病人過程中去學(xué)習(xí)和做甄別，這可能是AI未來要解決的一個重要的客觀的問題。”宋俊賢說。