年初管理層大換血，開云集團新上任的當家人似乎有點急。3月4日，北京商報記者從開云集團官方處獲悉，開云集團新設立工業與客戶兩大集團卓越中心，以優化集團的運營效率并支持其公司的可持續增長。這是開云集團新CEO盧卡·德·梅奧(Luca de Meo)上任半年來的又一個動作。除了管理層變動，在盧卡·德·梅奧主導下，開云集團還賣掉了旗下美妝部門。在業界看來，一系列調整背后是，面對當下競爭環境開云集團有著一定的焦慮，而這位新當家人需要有所表現。

根據開云集團方面披露的信息，新部門隸屬于集團平臺，旨在為旗下品牌提供統一框架、更多資源與抓手，加速戰略落地。

同時，進入2026年以來，開云集團已對管理層進行了頻繁的調整。如在今年1月，開云集團任命Daniele Zito出任首席商務官，負責集團分銷戰略；隨后任命Fedele Usai出任首席營銷官。

在要客研究院院長周婷看來，開云集團年初管理層的密集調整，是為了配合接下來的戰略調整與策略落地。“2026年開始，Gucci將把客戶運營作為集團最重要的工作之一，以客戶驅動增長，將是Gucci未來十年核心戰略。”周婷說道。

對于此次任命調整，盧卡·德·梅奧表示：“歡迎那些在互補專業領域得到認可的領導者，以加快我們發起的轉型。我們正在澄清組織、鏈接團隊，并確保整個集團的效率。”

盧卡·德·梅奧在2025年6月被宣布加入開云集團擔任CEO一職，同年9月正式上任。而在進入開云集團三天后，盧卡·德·梅奧就拉開了改革序幕，宣布集團核心品牌古馳換帥，由集團副首席執行官弗朗西斯卡·貝萊蒂尼(Francesca Bellettini)接任，原負責人斯蒂法諾·坎蒂諾(Stefano Cantino)在崗尚不足10個月。同時，開云集團取消副首席執行官一職。

隨后在10月底，開云集團宣布與歐萊雅達成合作，以40億歐元的價格出售旗下美妝部門。其中包括開云集團旗下標志性品牌Bottega Veneta(葆蝶家)、Balenciaga(巴黎世家)等多個奢侈品品牌50年的美妝及香氛的授權，Gucci品牌也將在結束與科蒂集團的授權期后加入其中。

在盤古智庫研究院高級研究員江瀚看來，開云集團的調整，是其戰略重心從傳統的“產品驅動”向極致的“客戶體驗驅動”轉型的標志。“開云集團試圖在存量市場中深挖單客價值。同時，這也是為了應對奢侈品行業結構性變化，解決品牌老化與年輕消費者脫節的問題。這種高頻變動雖短期內可能帶來磨合成本和管理震蕩，但長遠看，若能成功理順‘工業制造’與‘客戶服務’的協同關系，將有助于開云從單純的奢侈品制造商進化為高端生活方式服務商，為其在下一個周期復蘇奠定組織基礎。”江瀚說道。

前不久，開云集團發布了2025年財報，這是盧卡·德·梅奧上任后的第一份財報。

根據財報數據，2025年，開云集團全年銷售額為146.75億歐元，同比下降13.03%；持續經營利潤從2024年的24.4億歐元降至16.31億歐元，同比下滑33%。其中開云集團的當家品牌Gucci營收同比下滑22%至60億歐元，亞太地區整體下滑19%至42.04億歐元。2025年第四季度銷售額為39億歐元，經匯率調整后同比下降3%，好于分析師預期的5%跌幅。旗艦品牌Gucci銷售下降10%，為連續第10個季度下滑，但表現好于市場預期的12%跌幅。

雖然業績下滑，但開云集團管理層表示好于預期。“銷售趨勢逐季改善，這種勢頭是真實的——雖然還處于早期且脆弱，但確實存在。我可以向你們保證，我們將在此基礎上繼續發展”，盧卡·德·梅奧在分析師電話會議上表示。

江瀚表示，開云集團的業績下滑與全球奢侈品行業“降溫”密切相關。高通脹抑制了中等收入人群的可選消費，這導致行業整體從高增長轉入去庫存周期，開云集團作為頭部企業難以獨善其身。

周婷則給出了不同的觀點：“開云集團業績下滑最主要原因還是Gucci品牌的拖累和影響。”在周婷看來，因為品牌形象下滑，產品創新乏力，Gucci已經連續多年業績下滑，這不僅讓開云集團整體表現日漸低迷，也讓開云集團在行業競爭中越來越處于不利地位，傳統、渠道，以及其他產業鏈資源層面的影響力和話語權都急劇削弱，間接影響其他品牌發展和表現。

營收漲跌之外，開云集團還面臨著百億歐元級別的債務。

根據公開數據，截至2025年6月底，開云集團的凈負債額已達95億歐元，還有60億歐元的長期租賃負債。

根據開云集團官方信息，其正在對Gucci現有門店網絡質量和密度重新進行系統性評估。2025年開云集團已經關閉了大量門店，“在75家關閉的門店中，可能有40%都屬于Gucci，以奧萊折扣店為主，但這并非全部”。開云集團方面透露。與此同時，開云集團也表示，亞洲地區Gucci門店數量已趨于飽和，因此關店計劃將重點集中在韓國、日本還有部分中國地區。據悉，開云集團在2026年計劃凈關閉Gucci 100家門店，其中40%的關店會發生在亞洲市場。

值得一提的是，推出更具性價比的產品或許也將成為開云集團在新一年的戰略調整。盧卡·德·梅奧此前在電話會議上透露：“(奢侈品)行業過去幾年的‘漲價力’可能不復存在。我們聽到了關于‘奢侈品疲勞’(luxury fatigue)的評論，部分產品確實定價過高，導致銷量大幅下滑。集團正在調整產品結構，推出更具價格競爭力的入門級產品(如古馳的La Famiglia系列)，以通過‘更合理的定價組合’來挽回客流。”