- 從爆款單品到場景“打包” 消博會見證智能消費全面升級
- 2026年04月15日來源:中國網
提要:“面對未來智能消費新場景,淘天集團計劃通過產品創新滿足特定需求。”淘寶天貓副總裁宋濤對記者表示:一方面,將為品牌提供從運營到營銷再到客服的全鏈路AI能力,涵蓋AI運營工具,助力品牌提升運營效率;另一方面,致力于將更多AI產品技術與商品結合,讓商品具備AI能力,推動更多品牌擁抱AI。基于消費者對AI產品的需求,公司快速補充商品布局。
4月14日,記者探館第六屆中國國際消費品博覽會(簡稱“消博會”),一批科技“好物”、首發新品在此集中亮相。專家表示,在新一輪科技浪潮的推動下,科技消費品迎來爆發式增長,各類智能新品層出不窮、迭代加速。越來越多智能化產品走進日常生活,極大豐富了人們的消費選擇與生活場景。
硬核科技吸睛
走進1號館,記者被一陣快門聲和驚嘆聲吸引。廣東匯天航空航天科技有限公司帶來陸空兩棲分體式飛行汽車“陸地航母”,其銀灰色的流線型車身極具未來感,相當酷炫。
“我感受到來自國內外客戶的熱情,他們對飛行汽車充滿好奇,不少客戶有意體驗飛行。”廣東匯天航空航天科技有限公司副總裁李銳在接受上海證券報記者采訪時表示,匯天已經與海南超40個飛行營地簽約,覆蓋5A級景區、濱海度假區等文旅場所。首期重點打造“空中環島旅游公路”,沿全長近1000公里的環島旅游公路布局42個觀景臺、24個停車點、40個驛站,讓游客實現“邊玩邊飛,全島可飛”的海島自駕游新體驗。按計劃,2026至2027年將在海南建成超過20個飛行汽車營地,“環島飛”低空航線實現沿線景點全覆蓋。
記者在5號館發現,張雪機車與法拉利等豪車同場亮相。其中,在世界超級摩托車錦標賽奪冠的張雪機車同款820RR機車成為眾多觀展客的打卡點,人氣火爆。
“在新的科技浪潮推動下,科技型消費品也爆發式發展,新品迭出,且產品更新換代迅速。”北京信息科技大學副教授聶顯蘋對上海證券報記者表示:這一形勢一方面拉高了消費者對智能產品的功能預期,要求既智能又好用,能夠極大程度解決生活中的難題;另一方面也拉低了消費者對科技新品的價格預期,例如新能源汽車在不斷推出新品的同時,除了應用更多突破性技術,在價格上也是不斷下調。
場景“打包”提升體驗感
不同于單款爆品亮相,科技正在加速進入日常生活,形成新的消費場景。
淘天集團展區內,集合了機器狗、智能指環、智能耳機等多元化智能產品,打造覆蓋“吃、住、行、游、購、娛”的一站式智能生活消費平臺,提供消費新體驗。
“面對未來智能消費新場景,淘天集團計劃通過產品創新滿足特定需求。”淘寶天貓副總裁宋濤對上海證券報記者表示:一方面,將為品牌提供從運營到營銷再到客服的全鏈路AI能力,涵蓋AI運營工具,助力品牌提升運營效率;另一方面,致力于將更多AI產品技術與商品結合,讓商品具備AI能力,推動更多品牌擁抱AI。基于消費者對AI產品的需求,公司快速補充商品布局。
在科大訊飛展臺現場,訊飛AI眼鏡吸引了不少咨詢和體驗人群。科大訊飛副總裁戰文宇對上海證券報記者表示,不同于以往展會側重單品亮相的呈現方式,訊飛此次以場景需求為核心,將多款主推產品有機融合,圍繞海南自貿港跨語言辦公、商務溝通的全流程需求,讓全球觀眾直觀感受AI技術對工作生活的全方位賦能。
“這種矩陣化布局,不僅體現了科大訊飛對自貿港市場需求的深刻洞察,更標志著中國AI企業已從單品創新邁入體系化交付的新階段,為海南自貿港AI消費生態建設注入持久動力,也為全球跨語言協作提供了可借鑒的全場景解決方案。”戰文宇說。
中央財經大學財政稅務學院教授王競達對上海證券報記者表示,本次消博會反映出的技術突破,核心不是某個單品更炫,而是整體能力的躍升。具體來看,端側AI與多模態感知結合,讓設備能做到“看、聽、懂、回應俱全”,如AI眼鏡、情緒吊墜等。未來,多元化科技產品持續推出后,有望形成更多元的人機互動,滿足不同場景需要,進而提升用戶的體驗感。
AI加速融入傳統消費場景
展會期間,不少企業已在規劃智能消費“路線圖”,將AI技術融入傳統消費場景,進一步提升消費體驗感。
“針對海南自貿港封關后的跨境文旅、商務交流、政務服務等多語言場景,開發專屬的定制化服務,同時持續深化智慧教育、智慧醫療、智慧城市等領域的本地化落地,用AI技術全方位服務海南的民生發展與產業升級。”戰文宇向記者透露了公司未來的發展規劃。
片仔癀工作人員在接受上海證券報記者采訪時表示,公司正在加大AI投入的力度,嘗試借助AI體質檢測、AI場景體驗等數智化工具,以科學實證表達、便捷化體驗,吸引年輕消費群體,降低境外群體對中醫中藥的認知門檻,滿足年輕群體與境外客群的新需求、新體驗。
安永大中華區零售消費品行業主管合伙人殷國煒對上海證券報記者表示,2026年是AI技術深度融入日常商業運作的關鍵之年。AI對零售行業的意義,已跨越了早期降本增效的IT工具階段,正式演變為重塑商業底層邏輯的基礎設施。
“我們認為最深遠的變化,在于消費入口的結構性遷移。”殷國煒表示,過去二十年,零售的核心邏輯是“人找貨”,品牌高度依賴搜索引擎優化與貨架曝光。而在當下,AI智能代理正在逐步分擔消費者的決策過程,零售正加速向精準的“貨找人”模式演進。部分先行試水AI交互渠道的品牌已發現,該路徑的客群轉化效率遠優于傳統渠道。
聶顯蘋認為,智能消費品需要構建適合人性化使用的消費場景。消費者與產品不再是簡單的購買和使用關系,可能擴展出交互型伙伴關系。這也為消費端人機交互服務提供了空間,制造業企業和第三方消費端人機交互服務公司在這方面可以大展身手。
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