近日，美的集團與華為正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在AIGC、智慧工廠、智慧家庭等多個關鍵領域展開深度合作。這場“強強聯(lián)手”的合作不止于兩大巨頭的技術與資源整合，也揭示出一個清晰的信號：人工智能(AI)正加速融入家電與科技產(chǎn)業(yè)，成為行業(yè)智能化升級的重要抓手。

當下，家電行業(yè)深陷同質化困局，內卷價格戰(zhàn)難以為繼。去年以來，在以舊換新等政策推動下，家電產(chǎn)業(yè)加速智能化轉型，AI技術應用愈發(fā)成熟。而如何讓AI家電真正滿足消費者使用體驗、融入用戶生活，將成為行業(yè)差異化價值競爭的重要方式。

從“被動響應”到“主動服務”的體驗升維

早期AI家電僅停留在基礎概念和單一交互，總困在指令與執(zhí)行的“二維牢籠”。今年，DeepSeek的異軍突起，大力推動了AI家電的迭代進化?；谙M者對家電智能性更高的要求，人工智能對家電產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重構愈發(fā)明顯。通過AI算法與多維度感知技術，AI家電從“能控制”進化為“懂需求”，實現(xiàn)產(chǎn)品體驗的升維，成為越來越多消費者的選擇。

比如近期發(fā)售的華為鴻蒙智選MEIPONT智能空調“風神之眼”，搭載顛覆傳統(tǒng)的AI人感交互系統(tǒng)，無需依賴光線即可精準識別人體位置與軌跡。作為行業(yè)首款支持星閃技術的空調，它還實現(xiàn)了無網(wǎng)環(huán)境下的穩(wěn)定操控與聯(lián)動，建立了感知智控的突破范式，帶動行業(yè)從“參數(shù)內卷”向“體驗革命”轉型，首發(fā)當天單品銷額行業(yè)第一。

與此同時，《2025中國家電消費趨勢白皮書》指出，情緒價值拉滿的“悅己消費”是當下中國家電消費變革的趨勢之一。從某種程度上來說，消費者希望在家電使用中獲得情緒共鳴、提升生活幸福感。老板電器的“食神”大模型就將這一點清晰呈現(xiàn)：“食神”大模型強化了分析決策和多模態(tài)交互能力，規(guī)劃并協(xié)調烹飪已是“常規(guī)操作”，還能結合飲食偏好和健康報告生成個性化菜譜與飲食計劃。在滿足用戶個性化烹飪需求的同時，讓飲食健康與烹飪樂趣為品質生活添磚加瓦。

可以看到，AI家電已超越功能疊加與被動響應，因細微需求價值和個性化體驗的滿足而受到消費者青睞，詮釋了“科技服務于人”的內涵，成為市場突圍的新趨勢。

從“單品智能”到“智慧生活”的全場景生態(tài)賦能

需求升級趨勢下，“全場景生態(tài)”“家電家居一體化”已成為家電行業(yè)的核心發(fā)展方向。在此背景下，家電產(chǎn)品間形成互聯(lián)閉環(huán)并與用戶生活場景深度綁定，進一步達成“無縫銜接”的品質生活體驗。AI的出現(xiàn)為這一進程提供了關鍵的突破路徑。

過去，這曾是智能家電尤為突出的痛點。《2024年中國智能家居白皮書》顯示，37%的家庭擁有超過5個不同品牌的智能設備，用戶平均需要使用4.3個獨立APP進行控制，不僅要反復切換操作，還常出現(xiàn)設備兼容性差、聯(lián)動邏輯斷層等問題，嚴重拉低了實際體驗。

AI技術的進一步成熟，正成為打破這一痛點的關鍵。國務院在《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》中明確提出，要“培育智能產(chǎn)品生態(tài)，打造一體化全場景覆蓋的智能交互環(huán)境”，這一政策導向為行業(yè)提供了清晰方向。AI逐漸成為串聯(lián)不同家電產(chǎn)品的“協(xié)同中樞”，讓全場景生態(tài)下的智慧生活成為用戶日常。

而美的與華為的戰(zhàn)略合作正是典型實踐：雙方將進一步深化全屋智能生態(tài)合作，攜手打造智能家電家居一體化解決方案，通過全系互聯(lián)實現(xiàn)跨品牌設備協(xié)同與場景聯(lián)動，為用戶帶來更流暢、更豐富的智慧體驗，還將合作“人-車-家”互聯(lián)互通的家居生態(tài)構建。

當AI家電深入家庭與生活的命題，海爾智家提出逐步實現(xiàn)“無人家務”的目標，以“AI之眼”這一核心技術為底座。它通過AI視覺技術與多模態(tài)算法結合，賦予家電主動感知與決策的能力，同時融合海爾智家UHome大模型，能夠深刻理解用戶需求并實現(xiàn)全屋場景聯(lián)動。

可以說，AI驅動下的全場景生態(tài)真正接住了消費者對“智慧生活”的深層期待，更將家電行業(yè)競爭推向了新的維度。

從“終端產(chǎn)品”到“產(chǎn)業(yè)拓展”的全鏈升級

如果說AI重構了家電的使用體驗、打破其生態(tài)壁壘，那么它對家電產(chǎn)業(yè)的影響，更深入到生產(chǎn)供應鏈，且延伸至家庭服務機器人領域。據(jù)國際調研機構Gartner預測，受流程自動化需求驅動，到2026年超過80%的企業(yè)將使用某種形式的AI智能體。在家電制造領域，AI正助力企業(yè)提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質，打造新質生產(chǎn)力并實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化，讓家電生產(chǎn)邁向新臺階。

比如，近期海爾上海洗衣機互聯(lián)工廠入選第14批全球燈塔工廠，以AI技術深度賦能高端洗衣機“設計—制造—交付”全鏈路，打造洗滌行業(yè)首個全流程AI高端定制燈塔工廠。而作為國內較早將AI技術融入家電生產(chǎn)設計的品牌，長虹也通過數(shù)字化實踐顯著提升采購效率與成本管控，構建起全鏈條AI生態(tài)賦能產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。

此外，憑借制造優(yōu)勢，以白電三巨頭為代表的諸多家電企業(yè)紛紛布局機器人賽道。今年5月，美的自主研發(fā)的人形機器人已進入美的洗衣機荊州工廠用于工業(yè)場景，預計下半年應用于線下家電操作演示等商業(yè)場景;今年AWE展會上，海爾智家與星動紀元合作打造的家庭服務機器人“小星”亮相，可以協(xié)助老人康復訓練;格力也已布局對接人形機器人在機床領域的應用。

各大企業(yè)的布局，印證了發(fā)展的必然趨勢。相關數(shù)據(jù)顯示，到2030年中國家庭機器人市場規(guī)模預計將攀升至1766億元。未來，家庭機器人將在AI具身智能驅動下成為智能家電家居的延伸，以產(chǎn)品到服務的升級深刻影響產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為行業(yè)創(chuàng)新突破注入新動力。

AI正以“多維度滲透”的姿態(tài)，為家電市場帶來新的增長空間，重塑家電行業(yè)的價值邊界與競爭邏輯。據(jù)行業(yè)預測，2025年我國智能家電市場規(guī)模預計將達到7938億元。數(shù)據(jù)的背后，是消費者對智慧生活更高的期待，也是行業(yè)承壓下轉型升級的必然選擇。不可否認的是，當下家電市場面臨存量競爭、產(chǎn)品同質化、消費者需求多樣化等多重挑戰(zhàn)，而AI技術將成為打破內卷的重要突破口。