一塊手表里藏著100個“好友”、主頁點贊破50萬，這樣一個賬號能夠賣到500元。近日，小天才電話手表“隱形社交”相關報道引發廣泛爭議。

由于相關功能設置涉嫌引導兒童用戶跟風“社交”，甚至因此衍生代養號、刷贊、賬號買賣租賃等灰色產業鏈，兒童手表該不該做社交？成為橫跨教育、科技和商業的熱點議題。

兒童手表是近些年蓬勃興起的藍海賽道，主打安全、實時通話和定位精準，又免除了家庭對未成年人沾染手機、電腦等重度網絡環境的擔憂。僅在國內，兒童手表擁有年銷量超千萬臺、產值數百億元的市場規模。

當一塊本應聚焦兒童安全的產品，向“社交化”傾斜，甚至變成未成年用戶眼里的“硬通貨”，無論從兒童教育、產品邏輯，還是產業鏈影響角度，這樣的所謂“創新”就偏離了科技向善的初衷。

社交是所有科技企業的心頭肉，流量、黏性、交互頻次、停留時長……看似晦澀的產品指標背后，最終指向競爭力和變現能力。

社交功能是敏感的，它基于用戶聯動效應，又放大了安全風險。即便是成年人社交，在不恰當的產品或場景下也會引發不適。2018年航旅縱橫“虛擬客艙”等相關功能，均因有悖于特定使用場景的社交化嘗試，引發了廣泛質疑。

類似擦邊商業倫理的所謂“創新”，容易形成回環往復的畸形供需鏈條：錯位的功能供給，助長出格的用戶需求，進而催生野蠻的灰色供給。

未成年人市場更當慎之又慎。攀比心和表現欲是他們成長之路上的常見陷阱，企業對未成年人用戶拓展社交功能，即便創新有這樣那樣的機遇稍縱即逝，有些并不適合未成年人消費場景。

比如，最近兩三年大模型是最熱門的人工智能賽道。但頂尖大模型仍然存在AI幻覺。2024年某款兒童智能手表就在回答問題時給出了荒誕答案。固然有版本滯后等技術局限，也鮮明地為產品經理們敲響了警鐘：成年人尚且難辨AI真偽時，把“模棱兩可”投喂給未成年人，是百分之百的錯誤。

在技術演進和商業變革的道路上，合乎情理的產品試錯，在市場和消費者接受范圍之內。但對企業試錯的寬容，是成年消費者給予的，未成年人無力也堅決不能成為技術試錯的目標用戶。

精準和安全永遠是兒童類產品的底線思維。簡單工具不要異化成復雜社交，商業倫理優先于利益驅動，“一老一小”是技術和商業浪潮中容易被忽略的群體，也是市場潛力巨大的藍海市場。企業面對這兩個群體，既要做好適配又不能貪功冒進，在效益優先的時候多想想公平，在嘗鮮沖動的時候牢牢記住安全。