5月23日，記者走進位于上海浦東的中國電信峨山路營業(yè)廳，提出要辦“詞元（Token）套餐”時，柜臺工作人員從手機里翻出一張印滿數(shù)字的表格——25萬Token，1元；5000萬Token，130元。

4月，中國移動北京公司推出面向個人用戶的Token套餐；5月16日，中國聯(lián)通上海分公司宣布向OPC（一人公司）及個人開發(fā)者提供適配輕量級場景的包月Token Plan服務......三大運營商幾乎在同一窗口期開啟“Token宣傳”。

不過，當記者依次走訪了上海浦東的中國移動濰坊路加盟營業(yè)廳、中國聯(lián)通張楊路合作營業(yè)廳及南泉北路營業(yè)廳，情況卻有所不同：移動門店的一線人員表示“目前還沒有相關套餐可辦理”，聯(lián)通工作人員也搖頭表示“暫無”。

這一情況在不同地區(qū)有所差別。以江蘇南京地區(qū)為例，記者致電南京市棲霞區(qū)馬群街道中國聯(lián)通、中國移動、中國電信三家營業(yè)廳，三家營業(yè)廳對該業(yè)務的落地進度差異明顯：中國移動已推出多檔位Token套餐并可現(xiàn)場辦理，中國聯(lián)通表示“尚未開售”，中國電信則稱“未聽過該業(yè)務”。

中國電信線上線下均推出Token套餐

記者在上海中國電信峨山路營業(yè)廳了解到，中國電信在上海線上線下均推出Token套餐。

先看線上，中國電信APP已在頁面設置Token套餐入口，面向開發(fā)者及中小企業(yè)、個人及家庭用戶，都推出了不同的套餐內容，最低9.9元/月（使用有效期從首次使用開始計時），可享有1000萬Token。

其中，個人/家庭版支持模型為DeepSeek V3.2，支持工具為TeleClaw（中國電信推出的星辰超級智能體），開發(fā)者和中小企業(yè)套餐中支持工具更為廣泛，包括更火的開源AI智能體OpenClaw等。

在中國電信峨山路營業(yè)廳，工作人員拿著手機一邊展示一邊說：“上海地區(qū)的線下Token套餐是5月中旬正式推出的，有好幾類，最低1元起。不過1元套餐確實用不了多久，就是給消費者體驗一下。”

中國電信在上海地區(qū)推出的線下Token套餐包 本報記者 喬翔/攝

記者看到，1元套餐包括25萬Token。高檔位的5000萬Token、2500萬Token標價分別為200元、100元，限時促銷價分別為130元、65元；250萬Token、500萬Token、1250萬Token目前均是7折促銷，促銷價分別為7元、14元、35元。

關于線上線下套餐價格為何不一樣時，該工作人員解釋稱，不同渠道促銷活動可能不同，消費者可以按需選擇性價比最高的。

“線下Token套餐包是單次包，有效期為31天，以開通日為第1天。如果在本次有效期前續(xù)訂，且還有剩余的Token額度，那么本次剩余額度將轉至下次套餐包。”上述工作人員表示。

據(jù)了解，目前該營業(yè)廳的工作人員每個人都在體驗Token套餐包。“我們自己要先學會，然后才能給消費者介紹。”上述工作人員說，Token套餐訂閱后，消費者會收到來自運營商的短信，接下來如何操作會有進一步指引。

套餐落地存在差異

在上海地區(qū)，相比電信推出的多類Token套餐，移動和聯(lián)通的落地節(jié)奏則存在差異。

記者走訪上海浦東的中國移動濰坊路加盟營業(yè)廳了解到，該營業(yè)廳暫未推出Token套餐供辦理。該營業(yè)廳工作人員表示，可能后續(xù)會推出。對于目前是否有Token套餐可供辦理，中國聯(lián)通張楊路合作營業(yè)廳相關工作人員給出了類似的答復，即暫時未接到通知。

隨后，記者走訪中國聯(lián)通南泉北路營業(yè)廳，同樣未得到目前可以辦理Token套餐的答復。

值得一提的是，三大運營商Token套餐的推出節(jié)奏，在不同地區(qū)存在差異。記者致電中國聯(lián)通南京棲霞馬群營業(yè)廳詢問Token套餐是否開始售賣，得到的回復是未看到Token套餐的上架信息。記者進一步追問是全網(wǎng)未售還是該店未上架，對方再次確認“現(xiàn)在還沒有”。

中國電信南京棲霞馬群營業(yè)廳工作人員的回復與之類似，而當記者致電中國移動南京棲霞馬群營業(yè)廳時，情況出現(xiàn)了變化。

中國移動南京棲霞馬群營業(yè)廳工作人員表示，前幾天進行了Token套餐相關的培訓，但具體辦理需要確認。不過，在稍后的回電中，工作人員明確表示，南京號碼可直接辦理Token業(yè)務，到線下營業(yè)廳辦理，辦理完成后在手機上下載名為“Token”的平臺即可。該業(yè)務分為三個檔位：5元每次的體驗版（僅限單次體驗）；20元每次可抵扣平臺1000萬額度；40元每次可抵扣2000萬額度。

不過，記者發(fā)現(xiàn)，無論是消費者，還是營業(yè)廳工作人員，目前對Token的認知度仍較低。從記者探訪的部分線下營業(yè)廳來看，目前店內均無Token套餐相關物料展示，且多家營業(yè)廳工作人員直言：“你們是第一個來咨詢Token套餐的。”

圍繞Token找到新增長點

三大運營商從“賣流量”到“賣Token”背后，一方面是因為現(xiàn)有流量業(yè)務逐漸遭遇天花板。工信部數(shù)據(jù)顯示，2025年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)流量保持較快增長，月戶均流量（DOU）持續(xù)攀升，但電信業(yè)移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務收入出現(xiàn)下滑。

另一方面，Token的重要性日益凸顯。國家數(shù)據(jù)局數(shù)據(jù)顯示，截至2026年3月，我國日均Token調用量已超過140萬億，相比2024年初增長了1000多倍。當傳統(tǒng)業(yè)務失速，如何圍繞Token找到新的價值增長點，逐漸成為運營商關乎生存的必答題。

銀河證券研報認為，運營商引入Token套餐最直接的好處，是把云、算力、網(wǎng)絡這些重資產(chǎn)能力，轉化可零售、可訂閱、持續(xù)化的AI服務收入單元，并以此重構收入結構、提升資產(chǎn)利用率。過去運營商的云算力能力，主要通過政企項目等方式變現(xiàn)，覆蓋對象偏B端；Token套餐則首次以低門檻方式觸達個人、開發(fā)者和中小企業(yè)，把原本高門檻的模型調用和推理服務變成大眾可購買的標準商品，顯著降低了海量普通用戶的試用門檻，用戶購買后可通過標準API調用各類主流大模型，有利于運營商搶占未來AI Agent和輕量應用的消費入口。

但也有消費者直言：“目前運營商的Token套餐吸引力有待加強。一方面，模型都是國內的，不是說國內模型不好，但國內模型我可以直接購買大模型廠商的Token套餐，為什么要買運營商的呢？另一方面，目前價格也不是很有競爭力，折算一下不比云廠商和大模型廠商的按量計費低多少。”

而部分頭部大模型廠商還在降低價格。記者注意到，5月22日晚，DeepSeek-V4-Pro API宣布永久降價。從6月1日起，V4 Pro的API價格將正式調整為當前促銷價，不再恢復原價。調整后，輸入緩存命中價格0.025元/百萬Token，緩存未命中3元/百萬Token，輸出6元/百萬Token。

對于運營商而言，推出Token套餐只是第一步，如何在商業(yè)模式上進行創(chuàng)新與大模型廠商、云廠商“爭奪”用戶則需要持續(xù)探索。“Token經(jīng)營的本質就是為用戶提供AI服務”，中國電信董事長柯瑞文曾表示，只有將Token封裝成用戶可感知的高質量AI產(chǎn)品服務，才能真正發(fā)揮Token的價值潛力。