分支機構(包括營業部及分公司)是券商直接服務廣大投資者的重要窗口，其線下布局與運營模式調整正加速推進。今年以來，為優化分支機構布局及資源配置，已有多家券商對旗下分支機構進行裁撤。同時，券商正通過強化科技賦能、優化管理模式等方式助力分支機構服務提質增效，從而進一步推動財富管理業務轉型。

持續優化分支機構布局

近期，多家券商宣布撤銷旗下營業部。3月22日，山西證券股份有限公司發布公告稱，為進一步優化營業網點布局，公司決定撤銷哈爾濱果戈里大街證券營業部。3月17日，東北證券股份有限公司(以下簡稱“東北證券”)發布公告稱，公司擬撤銷松原團結街證券營業部、雙遼遼河路證券營業部、寧波藥行街證券營業部，上述三家營業部的客戶將分別轉移至松原分公司、四平分公司、寧波分公司。

據《證券日報》記者梳理，截至3月23日，年內至少已有12家券商合計裁撤了37家分支機構。其中，裁撤數量最多的券商是東方證券股份有限公司，已撤銷江陰人民東路證券營業部等8家營業部；其次是方正證券股份有限公司和海通證券股份有限公司，均已撤銷5家分支機構；愛建證券有限責任公司已撤銷4家；東北證券、中航證券有限公司、華林證券股份有限公司分別已撤銷3家分支機構。

券商紛紛撤銷旗下分支機構，是基于行業發展趨勢和自身戰略考量的選擇。多家券商普遍表示，撤銷部分分支機構主要是為了優化網點布局，提高分支機構運營效率，順應金融科技賦能戰略，推動公司財富管理業務轉型與快速發展。

“近年來，券商加速推進分支機構的撤銷和布局調整，這一趨勢主要體現出行業降本增效的經營邏輯。”中國信息協會常務理事朱克力在接受《證券日報》記者采訪時表示，當前，投資者進行交易操作、信息獲取及投資咨詢等核心業務場景已全面向線上遷移，券商App平臺基本實現了其傳統營業部的服務功能。相較之下，券商線下網點仍需投入一定人力及運營成本，在部分區域市場可能出現收支失衡。通過裁撤部分經營效益欠佳或區域需求飽和的冗余網點，券商能夠有效優化資源配置結構，降低非必要的成本支出，從而提升整體運營效率，強化市場競爭優勢。

科技賦能營業部轉型升級

在財富管理及數字化轉型加速推進的背景下，券商通過互聯網拓客和展業的效率大幅提升。當前，多家券商正通過線上與線下渠道聯動、強化科技賦能等方式助力分支機構的服務提質增效，并持續推動營業部轉型升級。

近年來，數字化轉型為證券行業的業務發展注入了全新活力，逐步改變了傳統的服務與運營模式，有力地推動了行業的高質量發展。當前，券商正積極提升分支機構運營的數字化水平，以適應市場變化和客戶需求。例如，湘財證券股份有限公司高度重視大數據分析、AI大模型在業務和公司管理運營中的應用，通過集約化管理以及SOP(標準操作流程)設計，實現經紀業務總部對分支機構的數字化運營。長江證券股份有限公司也積極順應數字化發展趨勢，引領分支機構加速線上渠道開拓，不斷增強從線下到線上的立體獲客能力，助力分支機構緊抓市場行情機遇。

在科技賦能方面，長城證券股份有限公司打造財富智慧平臺，為分支機構提供工具支撐，精準匹配客戶所需產品和服務；同時，推進籌建貴陽數智運營中心，通過集約式客戶運營，進一步釋放公司互聯網渠道客戶潛力，與實體營業部形成有效合作。

此外，多家券商也在營業部的優化升級方面展開多樣化探索。例如，西部證券股份有限公司財富管理業務持續推進分支機構業務布局優化，篩選一批具備較強實力和經營特色的分支機構開展核心區域試點建設，增強對各類業務的綜合承接能力，充分發揮區域帶動作用，提升公司財富管理業務的服務質量。中原證券股份有限公司則表示，將以基地化建設為方向，探索完善區域網點管理模式，啟動鄭州市轄區網點空白區域的新設以及互聯網分公司的籌建，加速公司客戶線上線下一體化經營體系建設，全面提升服務效率。