亞馬遜云服務突發故障。

美國亞馬遜公司旗下云計算服務平臺（AWS）20日突發服務故障，導致全球多家公司的網絡連接出現問題，多個熱門網站和應用服務中斷。

AWS在其狀態頁面更新中確認，美國東部的多項AWS服務中出現錯誤率上升和延遲增加的情況。網絡故障追蹤平臺“網絡探測器”顯示，亞馬遜的購物網站、視頻服務以及語音助手均出現問題。在最新通報中，AWS表示：“我們正通過多路徑并行方案全力加速恢復服務。”

綜合多家美國媒體報道，受此影響，大量美國網站及應用服務受到沖擊。據悉，包括亞馬遜電商、交易平臺Robinhood和Coinbase、AI平臺Perplexity、Lyft、美聯航、迪士尼、麥當勞等知名品牌的在線業務遭到沖擊。

美國“解惑”人工智能公司首席執行官斯里尼瓦斯在社交平臺X上發文稱：“目前宕機的根本原因是AWS出現問題。我們正在努力修復。”

Perplexity 公司首席執行官Aravind Srinivas在社交平臺 X（原推特）上發文稱：“問題根源在于 AWS 故障，我們正全力解決。”

美聯航和達美航空公司的部分乘客在社交媒體上反饋，他們無法在線查詢預訂信息、辦理值機或托運行李。

另有社交媒體用戶稱，多款云游戲受到干擾，包括《羅布樂思》（Roblox）和《堡壘之夜》（Fortnite）；加密貨幣交易所 Coinbase 則表示，受此次故障影響，眾多用戶無法訪問其平臺。

此外，“網絡探測器”英國站監測顯示，受AWS服務故障影響，多家英國銀行和電信服務商等均出現服務異常。

英國稅務及海關總署（HMRC）表示，受美國亞馬遜公司旗下云計算服務平臺（AWS）故障影響，其部分用戶在訪問在線服務時遇到問題。HMRC發言人表示，相關部門正與亞馬遜方面緊急協作，全力推進系統恢復。

英國勞埃德銀行（Lloyds）當天確認，該銀行以及旗下的哈利法克斯銀行和蘇格蘭銀行部分線上和支付服務出現中斷。

公開資料顯示，AWS向政府、企業和個人提供按需計算能力、數據存儲和其他數字服務，其服務中斷可能導致依賴其云基礎設施的網站和平臺服務癱瘓。