長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)景區(qū)實(shí)行門票單日有效制度，游客行程多集中于“一日游”。近年來(lái)，多地旅游景區(qū)完善票務(wù)規(guī)則，實(shí)行“一票游多日”，即購(gòu)買一張門票后，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次到景區(qū)游玩，滿足游客“過(guò)夜游”“深度游”等需求。

各景區(qū)“一票游多日”的探索成效如何？在帶動(dòng)全域旅游方面發(fā)揮了哪些作用？記者在多地進(jìn)行探訪——

從“特種兵式”旅游到“沉浸式”漫游

“第一天先到陡坡塘，白天欣賞瀑布景觀，晚上觀看沉浸式實(shí)景劇《再回西游》；第二天坐觀光車到中心景點(diǎn)，感受黃果樹大瀑布的磅礴壯觀；最后還要去一趟天星橋，一睹天然盆景的奇特與多姿……單憑一張票就解鎖這么多玩法，不虛此行！”廣東游客王勇告訴記者，這是他一家人首次游玩貴州安順黃果樹景區(qū)，家人對(duì)三天兩晚的旅程贊嘆不已。

從2024年2月開始，安順旅游集團(tuán)有限公司推行“一票多日有效制”，黃果樹景區(qū)、龍宮景區(qū)、天龍屯堡景區(qū)、格凸河景區(qū)等門票有效期均延長(zhǎng)至10天。“10天內(nèi)可以無(wú)限次進(jìn)出景區(qū)，票價(jià)不變，游客可以根據(jù)行程安排，更加靈活、便捷地對(duì)感興趣的景點(diǎn)展開深度探索。”安順旅游集團(tuán)營(yíng)銷中心副經(jīng)理沈忱介紹。

“過(guò)去出門旅游，因?yàn)殚T票有時(shí)間限制，往往免不了要‘特種兵式’打卡。”王勇坦言，現(xiàn)在一票能多日使用，哪怕因?yàn)樘鞖獠患雅R時(shí)耽擱，也能及時(shí)改期，靈活性明顯增強(qiáng)。

對(duì)于部分規(guī)模大、內(nèi)容豐富的景區(qū)而言，游客很難在一天之內(nèi)深入了解景區(qū)的底蘊(yùn)和價(jià)值。近年來(lái)，“一票游多日”制度在多個(gè)景區(qū)落地。2023年9月開始，江西廬山實(shí)行“一票多次多日使用制”，游客自入園之日起7日內(nèi)可不限次數(shù)游覽廬山中心景區(qū)和三疊泉、白鹿洞書院等環(huán)山景區(qū)。2025年3月，廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳辦公室發(fā)布廣西國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)“一票3日使用制”實(shí)施方案。根據(jù)該方案，在廣西127家國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)，游客購(gòu)買門票后，可在3日內(nèi)多次進(jìn)入同一景區(qū)游覽。在安徽黃山風(fēng)景區(qū)，“一票游多日”已施行多年。黃山旅游發(fā)展股份有限公司園林開發(fā)分公司副總經(jīng)理錢進(jìn)介紹，2000年黃山風(fēng)景區(qū)推出“二次進(jìn)山”政策，游客在檢票后的3日內(nèi)可以二次進(jìn)入景區(qū)。2025年，“二次進(jìn)山”升級(jí)為“多次進(jìn)山”，購(gòu)買一張黃山風(fēng)景區(qū)的門票，游客能夠在3日內(nèi)多次進(jìn)出景區(qū)，更便利地選擇不同的游覽線路和時(shí)間。

在江蘇蘇州周莊古鎮(zhèn)，“一票”甚至能管“終身”。周莊古鎮(zhèn)景區(qū)票務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，2025年4月，周莊古鎮(zhèn)推出“一次購(gòu)票，終身免費(fèi)”政策，游客購(gòu)買原價(jià)門票后，持本人有效身份證辦理實(shí)名登記，即可享受終身無(wú)限次入園的權(quán)益。“周莊水系縱橫、街巷密布，單日游覽常讓游客陷入‘熱門景點(diǎn)擠著看、小眾街巷沒(méi)時(shí)間逛’的窘境。通過(guò)‘終身游’活動(dòng)，古鎮(zhèn)之行能夠更加從容自在。”江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

從“單點(diǎn)式”打卡到“全域式”消費(fèi)

當(dāng)“一票游多日”取代了傳統(tǒng)的“門票僅當(dāng)日有效”，景區(qū)的收益有什么變化？

廣西國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)“一票3日使用制”實(shí)施以來(lái)，全區(qū)參與活動(dòng)景區(qū)接待游客超2000萬(wàn)人次，部分景區(qū)游客平均停留時(shí)間從4小時(shí)增至10小時(shí)；在黃山風(fēng)景區(qū)，“多次進(jìn)山”助推山上與山下協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)游客與景區(qū)以及周邊區(qū)域商家“多贏”。廣西大學(xué)工商管理學(xué)院教授劉民坤表示：“倘若我們算‘長(zhǎng)遠(yuǎn)賬’，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，‘一票游多日’不僅給游客帶來(lái)深度體驗(yàn)，還會(huì)帶動(dòng)景區(qū)及周邊地區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛綜合消費(fèi)，推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

從“單點(diǎn)式”打卡，到“全域式”消費(fèi)，“一票游多日”也助推安順持續(xù)豐富文旅產(chǎn)品供給，將“流量”真正轉(zhuǎn)化為“留量”。“我們聚焦‘資源、客源、服務(wù)’三大要素，加速景城融合建設(shè)。”安順市政府負(fù)責(zé)人介紹，全市陸續(xù)推出“經(jīng)典雙5A”兩天一晚精品游、“尋訪文明”四天三晚親子游等旅游線路及優(yōu)惠政策，以黃果樹景區(qū)、龍宮景區(qū)等為中心，輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)，逐漸形成“景區(qū)帶全域”的效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年上半年，安順共接待國(guó)內(nèi)游客超3000萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.2%。

在江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司負(fù)責(zé)人看來(lái)，“一票游多日”不僅優(yōu)化了景區(qū)運(yùn)營(yíng)，更通過(guò)延長(zhǎng)游客停留時(shí)間帶動(dòng)周莊及周邊旅游生態(tài)升級(jí)：一方面，有效緩解了節(jié)假日與工作日的客流不均問(wèn)題，降低了景區(qū)管理壓力；另一方面，也激活了景區(qū)非門票收入，實(shí)現(xiàn)“景區(qū)受益、全域發(fā)展、居民增收”多重效應(yīng)。

從“靠門票”讓利到“多價(jià)值”共創(chuàng)

“一票游多日”想要真正實(shí)現(xiàn)“一舉能多得”，光靠門票讓利還不夠，還需要實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)外軟硬件的同步升級(jí)。

事實(shí)上，“一票游多日”也考驗(yàn)著景區(qū)的承載力。沈忱介紹，為保障游客“行之安心、游之順心”，安順各景區(qū)從細(xì)節(jié)入手，一方面升級(jí)公共設(shè)施，搭建智慧旅游系統(tǒng)；另一方面強(qiáng)化執(zhí)法管理，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，讓便捷舒適的體驗(yàn)伴隨游客賞景全程。“此外，交通接駁的完善、住宿品質(zhì)的提升等，也是影響‘一票游多日’能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的重要因素。”沈忱說(shuō)。

“一票游多日”，還要關(guān)注“游什么”，這也是決定游客愿不愿意深度游、反復(fù)游的關(guān)鍵點(diǎn)。在周莊古鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)增強(qiáng)文化體驗(yàn)、豐富業(yè)態(tài)供給等舉措，推動(dòng)“一票游多日”從“門票讓利”向“價(jià)值共創(chuàng)”轉(zhuǎn)型。2024年開始，周莊古鎮(zhèn)與中國(guó)東方演藝集團(tuán)共同打造多維空間劇《只此周莊》，帶領(lǐng)觀眾穿越時(shí)空，感受千年古鎮(zhèn)的繁華與詩(shī)韻。此外，為豐富特色夜游體驗(yàn)項(xiàng)目，古鎮(zhèn)還以張廳、沈廳等傳統(tǒng)建筑為載體，推出“雙橋劇場(chǎng)·雙廳有戲”項(xiàng)目，將文化故事與建筑空間深度融合。

在“一票游多日”推行過(guò)程中，部分景區(qū)難免遇到轉(zhuǎn)型陣痛。“當(dāng)?shù)卣赏ㄟ^(guò)配套補(bǔ)助、擴(kuò)大宣傳等方式，為景區(qū)提供政策支持、資金激勵(lì)和流量導(dǎo)入，幫助景區(qū)解決暫時(shí)的困難。”廣西旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)龔本海介紹，廣西在施行“一票3日使用制”的同時(shí)，還推出景區(qū)“引流階梯式補(bǔ)助”政策，對(duì)接待游客量、旅游總收入等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)的景區(qū)給予補(bǔ)助，一定程度上激發(fā)景區(qū)參與門票優(yōu)惠活動(dòng)的內(nèi)生動(dòng)力。“在廣西，目前除了實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)外，還有45家A級(jí)旅游景區(qū)自愿實(shí)施‘一票游多日’，表明該政策對(duì)景區(qū)本身也具有吸引力。”龔本海說(shuō)。

“突破傳統(tǒng)路徑依賴，激活旅游全產(chǎn)業(yè)鏈條，是旅游業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。”劉民坤表示，“門票改革之外，各地還需要深入挖掘本地優(yōu)質(zhì)文化資源，提供更多具有主題性、參與感、感染力的特色文旅產(chǎn)品。”