2025年11月26日 綜合報道，近日，“三只松鼠員工入職要改成‘鼠’姓”一事登上微博熱搜，引發網友激烈討論。有網民曬出會議現場照片，顯示座位名牌均為“鼠某某”格式，如“松鼠老爹”“松鼠老母”“退貨鼠”等，質疑企業是否在變相剝奪員工姓名權，甚至存在“陰陽消費者”之嫌。面對輿論發酵，三只松鼠于11月24日至25日多次回應稱：該做法屬內部文化倡導，并非強制要求。

花名文化引熱議：可愛還是越界？

據多位網友發布的截圖和照片顯示，三只松鼠不僅普通員工使用“鼠”字前綴的花名，連公司黨委成員名單也統一采用此類命名方式。更有消費者反映，在申請退貨時發現收件人名為“退貨鼠”，因其諧音“退貨死”，被質疑暗含對消費者的不尊重。

對此，三只松鼠官方解釋稱，“退貨鼠”“發貨鼠”“客服鼠”等均為崗位代號，屬于公司內部趣味化命名體系的一部分，并無惡意。公司創始人兼CEO章燎原此前也曾公開表示：“如果員工喜聞樂見地接受并最終落到企業的價值觀——以消費者為中心、組織內部高度協同且有趣，都是好的企業文化。”

不過，部分網友并不買賬。“取花名可以理解，但強制統一前綴就有點過了”“不喜歡‘鼠’這個字，為什么不能選別的？”類似聲音在社交平臺持續發酵。

公司強調“自愿原則”，律師提示法律邊界

11月25日，三只松鼠工作人員向媒體進一步澄清：“所有‘鼠名’都是員工自己取的，比如‘鼠標墊’‘鼠鍵盤’，大家私下都這么叫，離職后公司還會保留這個名字。”該工作人員強調，入職時僅會“建議”員工參與這一文化實踐，從未強制執行，也不存在因拒絕而影響錄用或晉升的情況。

湖北熾升律師事務所楊敏律師指出，企業推行花名文化本身并不違法，關鍵在于是否尊重員工意愿。若未采取強制手段、未侵犯姓名權及人格尊嚴，則屬于合法的企業文化建設范疇；但一旦演變為隱性脅迫或職場壓力，則可能觸及法律紅線。

“主人文化”背后的營銷邏輯

三只松鼠自2012年創立以來，便主打“萌系IP+主人文化”：將消費者稱為“主人”，員工化身“小松鼠”，總部大樓設計成“松鼠窩”，離職則被詩意地稱為“回歸大自然”。這套話語體系曾成功俘獲大批年輕用戶，成為其品牌差異化的重要標簽。

然而，隨著Z世代員工對職場自主權和個體尊嚴的重視日益提升，這種高度符號化的內部文化也開始面臨審視。有職場觀察人士指出：“當企業文化從‘有趣’滑向‘統一’，就容易引發邊界感焦慮。員工不是角色扮演NPC，而是有獨立人格的個體。”

企業文化如何平衡“特色”與“尊重”？

此次“鼠姓風波”折射出一個更深層的命題：在打造強IP與強化組織認同的同時，企業應如何守住對員工基本權利的尊重底線？

專家建議，企業在推行特色文化時，應明確區分“倡導”與“要求”，提供多元選擇空間，并建立暢通的反饋機制。正如一位人力資源從業者所言：“真正的文化認同，來自自愿共鳴，而非整齊劃一。”

目前，三只松鼠已通過多個渠道重申其花名制度的非強制性。而對于廣大職場人而言，這場關于“名字歸屬權”的討論，或許也將促使更多企業在追求“有趣”之外，更加注重“有度”。

畢竟，一個健康的企業文化，不該讓任何人感到“被迫變成一只鼠”。