隨著人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，自2025年7月以來(lái)，全國(guó)有超過(guò)20座城市相繼落地當(dāng)?shù)厥准胰诵螜C(jī)器人4S店、6S店，乃至7S店、9S店。這一新興業(yè)態(tài)的商業(yè)價(jià)值與發(fā)展前景備受市場(chǎng)關(guān)注。

近日，中國(guó)證券報(bào)記者實(shí)地探訪位于貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)荔星中心的“全球機(jī)器人6S貴州首店”，并專訪該店總經(jīng)理方勇君。他表示，開業(yè)4個(gè)多月以來(lái)，門店客流量顯著超出預(yù)期，但目前月度經(jīng)營(yíng)流水仍無(wú)法覆蓋全部運(yùn)營(yíng)成本，資金缺口約為40%。

“虧損在我們的預(yù)料之中，我們給自己預(yù)留了3年的試錯(cuò)期，力爭(zhēng)在一到兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。”方勇君透露，門店2026年的收入目標(biāo)設(shè)定為500萬(wàn)元以上，2027年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)20%至50%的增長(zhǎng)。

投入成本近千萬(wàn)元

走進(jìn)荔星中心一樓，“全球機(jī)器人6S貴州首店”的標(biāo)識(shí)尤為醒目。店內(nèi)集中展示了宇樹、高仙、優(yōu)必選等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌的商用與家用機(jī)器人產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供了近距離接觸前沿科技的平臺(tái)。

據(jù)了解，該門店由貴州省華笈智能機(jī)器人科技有限公司運(yùn)營(yíng)，公司成立于2023年，注冊(cè)資本200萬(wàn)元。方勇君介紹，從前期籌劃到正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)，門店累計(jì)投入資金接近1000萬(wàn)元。

方勇君說(shuō)，“門店最大的支出來(lái)自產(chǎn)品采購(gòu)，上游供應(yīng)商要求全款支付后才會(huì)發(fā)貨。”在人力成本方面，門店組建了一支十余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，月度人力成本超過(guò)10萬(wàn)元，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)包括總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、常務(wù)店長(zhǎng)及技術(shù)店長(zhǎng)等核心崗位。

對(duì)于“貴州首店”而言，其“6S”體系涵蓋展示（show）、銷售（sale）、服務(wù)（service）、解決方案（solution）、租賃（share）及教育（school）六大板塊。然而，現(xiàn)階段門店的收入來(lái)源仍相對(duì)單一，主要依賴產(chǎn)品租賃與銷售兩大業(yè)務(wù)。

租賃業(yè)務(wù)表現(xiàn)較為突出。方勇君表示，門店已在貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)展中心承辦多場(chǎng)大型機(jī)器人商演活動(dòng)，并與多家企業(yè)達(dá)成合作，開展機(jī)器人表演及迎賓服務(wù)。在商業(yè)與工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景方面，門店清潔類機(jī)器人已進(jìn)入貴州多家大型商超及企業(yè)集團(tuán)，配送機(jī)器人也落地當(dāng)?shù)匾恍┐笮椭圃鞓I(yè)公司。

值得一提的是，“貴州首店”日均客流量保持在較高水平，高峰期單日可達(dá)500-600人次。

此外，開業(yè)至今，門店已接待多個(gè)政企調(diào)研交流團(tuán)，在貴州政企領(lǐng)域建立了一定的品牌影響力。同時(shí)，門店積極開展社區(qū)與校園公益活動(dòng)，在普及機(jī)器人知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步提升了品牌曝光度。

需要保持長(zhǎng)期投入

近日，宇樹科技發(fā)布全球首款量產(chǎn)版載人變形機(jī)甲GD01，又一次點(diǎn)燃市場(chǎng)對(duì)人形機(jī)器人的討論。而這股熱度投射到商業(yè)層面，全國(guó)范圍內(nèi)，（人形）機(jī)器人4S店、6S店等門店數(shù)量亦在快速增長(zhǎng)。

方勇君認(rèn)為，機(jī)器人專賣店數(shù)量快速增長(zhǎng)，反映出市場(chǎng)對(duì)這一新興業(yè)態(tài)的高度認(rèn)可，但短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利仍面臨諸多挑戰(zhàn)。“大家都想搶占市場(chǎng)先機(jī)，但這個(gè)行業(yè)需要長(zhǎng)期投入和耐心培育。”方勇君說(shuō)。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展，“貴州首店”制定了清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：短期目標(biāo)是一到兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；中期目標(biāo)是打造具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的多場(chǎng)景可復(fù)制解決方案；長(zhǎng)期目標(biāo)是推動(dòng)機(jī)器人走進(jìn)千家萬(wàn)戶和各行各業(yè)。門店還計(jì)劃未來(lái)將貴陽(yáng)模式復(fù)制到省內(nèi)其他地市。

在方勇君看來(lái)，必須秉持長(zhǎng)期主義，用“三心”（用心、精心、耐心）做事，才能經(jīng)營(yíng)好門店。“我們董事長(zhǎng)關(guān)注機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已有十余年，他辦公室至今還擺放著一臺(tái)優(yōu)必選2018年上市的便攜式智能機(jī)器人‘悟空'。正是出于對(duì)科技和人工智能的熱愛，才有了這家門店。”方勇君表示，希望通過(guò)門店的運(yùn)營(yíng)，讓本地居民和游客都能在貴陽(yáng)零距離接觸到全球最前沿的機(jī)器人產(chǎn)品。

中國(guó)證券報(bào)記者注意到，除了4S店和6S店，國(guó)內(nèi)還有機(jī)器人7S店、9S店，且門店的“S”內(nèi)涵亦有差別。“國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)機(jī)器人專賣店模式的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”方勇君說(shuō)，“只有具備實(shí)體門店和完整服務(wù)能力，才能真正稱得上是幾S店。”

展望未來(lái)，方勇君表示，隨著國(guó)內(nèi)人形機(jī)器人本體技術(shù)不斷進(jìn)步，平衡能力和靈活性持續(xù)提升，一旦“大小腦”技術(shù)取得重大突破，人形機(jī)器人有望大規(guī)模進(jìn)入工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。同時(shí)，隨著產(chǎn)品成本的不斷下降，人形機(jī)器人也將逐步走進(jìn)普通家庭。