狂砸上千億美元投資AI后，Meta終于展現出了賺錢的想法。當地時間5月27日，美國科技巨頭Meta宣布全面落地付費訂閱服務體系，涵蓋Meta AI智能聊天機器人，Facebook、Instagram、WhatsApp專屬訂閱套餐等多項服務。這也意味著Meta巨額AI投入向真實收入轉化邁出了重要一步。

收費服務將上線

雖然Meta目前并不以擁有強大AI模型著稱，但新的AI訂閱服務已經擺上臺面。公司披露，新的AI訂閱套餐分為兩檔。對于頻繁使用Meta AI生成圖像和視頻，或者進行深度推理的用戶，將推出一檔月費7.99美元的Meta One Plus訂閱服務；更高級別的套餐名為Meta One Premium，每月費用為19.99美元，包含與Meta One Plus相同的功能，但使用額度更多。

與主流競品類似，用戶仍可免費使用Meta AI聊天機器人，但使用量會受到限制。公司沒有透露各等級的具體使用上限，僅表示Premium套餐的額度會顯著高于Plus套餐。

對于普通消費者，Meta旗下三大社交平臺也將推出梯度化社交平臺Plus訂閱套餐，其中Instagram、Facebook月度訂閱費用為3.99美元，WhatsApp訂閱定價更低，定價2.99美元/月，并支持組合打包購買。所有付費用戶均可解鎖專屬權益，包括無廣告瀏覽體驗、個性化社交功能定制、優先客服響應等增值服務。

高端版本將提供人工客服支持功能，Meta產品負責人Naomi Gleit表示，這些新方案不會替代現有的Meta Verified。后者仍聚焦賬號驗證、冒充防護和額外客服支持，至少現階段不會下線。與此同時，Meta還推出針對企業與內容創作者的新訂閱方案。其中Meta One Essential月費為14.99美元；而Meta One Advanced月費則高達49.99美元。

互聯網分析師楊世界認為，此次付費服務體系的落地，是Meta戰略轉型的關鍵一步。付費用戶未來還可聯動Meta智能硬件，解鎖AI眼鏡配套專屬功能，打通軟件與硬件的AI服務生態。相較于免費版AI服務，付費版Meta AI實現能力全面升級，不僅擁有更快的響應速度、更高精度的圖文生成能力、更長的對話上下文記憶，還新增專屬算力通道，可穩定處理復雜文案創作、數據分析、場景化內容生成等高階任務。這一模式落地，也讓Meta與競爭對手OpenAI、谷歌等縮小了差距。

該收費計劃將在新加坡、危地馬拉和玻利維亞率先上線試點。利好消息一出，Meta股價從當日午盤曾小幅轉跌超0.5%迅速轉漲，并持續擴大漲幅，午盤刷新日高時，日內漲約4.3%，最終收漲逾3.7%。

考慮進軍云計算

面對Meta是否有可能與微軟和亞馬遜等公司在云計算領域競爭的問題，Meta的CEO馬克·扎克伯格在公司年度股東大會上回應稱，“這絕對在考慮范圍內”。

扎克伯格指出：“幾乎每周都有不同的外部公司來找我們，希望我們能搭建API(應用程序編程接口)服務，或者詢問我們是否有算力可以出售，并愿意以高于我們采購成本的溢價來購買這些算力。”

扎克伯格也強調，公司具備將部分計算資源對外出租的能力：“我們目前還沒有這么做，是因為我們認為這些算力在內部仍有用途。當然，如果未來我們發現算力建設出現過剩，那么對外出租將是我們可以選擇的一個方向，而這在一定程度上也增強了我們繼續投入建設的信心。”

在股東大會上，扎克伯格還討論了公司在由AI驅動的個人助手方面的布局計劃。他表示：“在未來，人的重要性不會降低，反而會更加重要。隨著人們必然會希望從這些智能體(Agent)中獲得更多價值，公司就會有對高級版或高算力版本收費的機會。”

盡管Meta已經在旗下社交平臺WhatsApp上為企業提供了一些AI相關功能，但這些服務目前都是免費的。扎克伯格表示，公司正在探索“更長期的商業化模式”。

近日還有消息稱，Meta一份內部備忘錄顯示，Meta計劃成立一個新部門，為企業客戶定制人工智能服務。新組織將被命名為Enterprise Solutions，由產品經理和工程師組成。該部門將專注于幫助企業客戶順利整合Meta的AI工具，并在此過程中建立可復用的操作指南和工具，以便相關工作能夠隨著時間的推移實現規模化。

Meta訂閱業務負責人Helen Ma透露，未來Meta希望進一步銷售AI智能體服務，將AI助手直接整合進企業運營場景。不過，目前訂閱業務在Meta整體營收中占比仍非常有限。

繼續投資AI

目前，在美國擁有超大規模云基礎設施的四大科技巨頭中，Meta是唯一一家對外不提供云基礎設施與云服務的公司。而在這同時，Meta為推動AI發展所投入的支出規模，與微軟、谷歌、亞馬遜這些競爭對手不相上下。

今年4月，Meta與亞馬遜達成一項數十億美元協議，將租用后者Graviton處理器用于人工智能項目。在4月財報電話會上，Meta宣布進一步提高資本開支預期，本財年相關投入最高可達1450億美元，市場一度對公司AI投資規模感到擔憂。

Meta公布第一季度財報顯示，營收563.1億美元，同比增長33%，其中廣告收入550.2億美元，同比增長33%，而“非廣告收入”僅12.9億美元，包括訂閱費、AI眼鏡以及虛擬現實頭顯等硬件銷售。單一營收結構導致公司業績易受市場波動、廣告周期、行業競爭等因素影響，抗風險能力較弱。

上周，Meta還宣布正式解雇全球10%的員工，并預計在今年晚些時候展開更大規模的深度裁員，以提升效率，并彌補公司在人工智能方面的高額支出。財報顯示，截至3月底Meta員工總數約78000人，10%約為7800人。Meta還計劃將多達7000名員工調往與AI工作流相關的新項目。

除直接裁員外，Meta內部還將迎來顛覆性的組織架構調整，通過大幅削減管理層職位來推行扁平化管理。Meta首席人力資源官珍妮爾·蓋爾(Janelle Gale)在備忘錄中指出，許多部門領導在設計新架構時引入了“AI原生設計原則”，未來公司將依靠更精簡、更有自主權的小團隊模式運作，以追求更快的響應速度。