12月22日晚，某短視頻平臺突發(fā)大規(guī)模內(nèi)容安全事件，引發(fā)用戶關(guān)注。平臺回應(yīng)稱，遭到黑灰產(chǎn)攻擊，已緊急處理修復(fù)，平臺堅決抵制違規(guī)內(nèi)容，相應(yīng)情況已上報給相關(guān)部門，并向公安機關(guān)報警。

黑灰產(chǎn)攻擊，通常指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行非法或欺詐活動的行為。最為大眾所熟知的，便是電信詐騙、盜取賬號刷單套現(xiàn)、批量注冊賬號發(fā)垃圾廣告或刷粉等行為。

這類意外攻擊發(fā)生在平臺，因為隱秘性強、危害大、范圍廣，幾乎是當代網(wǎng)絡(luò)安全的最大隱患。

在內(nèi)容平臺安全風(fēng)控經(jīng)驗相對充足的情況下，為何還會發(fā)生如此意外？

究其原因，多位專家提到了黑灰產(chǎn)攻擊的“防不勝防”之處，即利用自動化工具批量注冊劫持賬號，導(dǎo)致違規(guī)內(nèi)容短時擴散，沖擊正常的審核防線。

此類攻擊并非偶然，更不是單純個體行為。相反，黑灰產(chǎn)攻擊已經(jīng)高度產(chǎn)業(yè)化，表現(xiàn)為作案手法專業(yè)化、鏈條化，目標人群擴大化，它們會利用系統(tǒng)漏洞對賬號進行無差別攻擊，增加了被攻擊對象的防御難度。

系統(tǒng)漏洞難以避免，對互聯(lián)網(wǎng)公司的日常管理水平與危機應(yīng)對策略提出更高要求。尤其是處于強監(jiān)管之下的直播間業(yè)務(wù)。

直播間之所以成為黑灰產(chǎn)的重點攻擊目標，核心在于其高流量。高流量意味著人員復(fù)雜、互動強、變現(xiàn)率高，這些特性與黑灰產(chǎn)的非法訴求高度契合。

關(guān)聯(lián)到平臺端，圍繞直播間的安全之考，滲透于內(nèi)容審核、人工巡查、封禁處置等各個環(huán)節(jié)。

AI技術(shù)的普及大幅降低了偽造成本，攻擊面隨時可能擴大。面對黑灰產(chǎn)手段的快速迭代，平臺風(fēng)控機制必須實時嚴防以待。

無論是侵害個人隱私、干擾平臺正常運營，還是破壞網(wǎng)絡(luò)安全、擾亂傳播秩序，黑灰產(chǎn)攻擊帶來的種種危害都需要引起各方高度警覺。

對于互聯(lián)網(wǎng)大平臺來說，唯有做到魔高一尺道高一丈，才能在應(yīng)對黑灰產(chǎn)中占據(jù)主動。細化其中，如何提前攔截、降低外溢、兜住風(fēng)險，恰恰是主體責(zé)任所在。

技術(shù)手段之外，平臺也應(yīng)意識到，黑灰產(chǎn)治理需要打破攻防不對稱與系統(tǒng)性約束，要從機構(gòu)內(nèi)部風(fēng)控走向跨部門、跨平臺協(xié)同，實現(xiàn)對黑灰產(chǎn)的精準識別、預(yù)警、打擊與溯源。

黑灰產(chǎn)的本質(zhì)是利用制度縫隙與技術(shù)不對稱牟利。對于監(jiān)管而言，一方面要加快制定黑灰產(chǎn)行為界定與平臺責(zé)任的法律細則，推動跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作；另一方面，構(gòu)建行業(yè)級技術(shù)標準與溯源平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。