近兩年來，智能衛(wèi)浴行業(yè)一面受益于“消費(fèi)品以舊換新”、“家裝廚衛(wèi)煥新”等補(bǔ)貼政策的直接刺激，另一方面又承接著房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整與消費(fèi)者信心不足的挑戰(zhàn)。據(jù)奧維云網(wǎng)及中怡康Gfk數(shù)據(jù)顯示，2025年1-8月份，線上及建材渠道智能坐便器銷售額均出現(xiàn)不同程度下滑。不過，用戶對(duì)衛(wèi)浴空間品質(zhì)提升的需求已然今非昔比，如何突破當(dāng)下迷障，挖掘出更大的市場空間，成為行業(yè)必須面對(duì)的課題。

“用戶對(duì)衛(wèi)浴的期待，早已不止于潔凈與美觀。”在中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長朱軍看來，當(dāng)前主流企業(yè)正圍繞清洗、靜音、除臭、健康等核心痛點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品從“單品智能”邁向“智慧場景聯(lián)動(dòng)”。這一判斷背后，是智能衛(wèi)浴“剛需屬性”的不斷強(qiáng)化。京東零售家電家居事業(yè)群國內(nèi)KA衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人指出，現(xiàn)在用戶更關(guān)注靜音、自動(dòng)感應(yīng)、泡沫盾、抗菌等，而這正對(duì)應(yīng)解決了用戶的生活痛點(diǎn)，如靜音關(guān)乎老人與孩子的睡眠質(zhì)量，自動(dòng)感應(yīng)化解了忘沖水的尷尬，抗菌座圈與全水路殺菌則精準(zhǔn)回應(yīng)了健康焦慮。這些需求倒逼企業(yè)跳出“硬件思維”，轉(zhuǎn)向“生活解決方案”的價(jià)值輸出。

行業(yè)整體承壓背景下，九牧的逆勢增長格外引人注目。在日前召開的2025中國智能衛(wèi)浴行業(yè)高峰論壇上，九牧連獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)：品牌被評(píng)為“AI場景健康衛(wèi)浴全球技術(shù)領(lǐng)軍者”，i60微泡凈智能馬桶獲評(píng)“創(chuàng)新‘渦輪洗’自清潔智能馬桶”，凈界智能馬桶S8則斬獲“杰出渠道新品獎(jiǎng)”。

早在2007年，當(dāng)國內(nèi)傳統(tǒng)馬桶尚未普及時(shí)，九牧已基于城鎮(zhèn)化趨勢與海外市場洞察，預(yù)判智能馬桶將成為產(chǎn)業(yè)長期方向，并果斷投入研發(fā)。2010年，九牧推出中國自主品牌首款智能馬桶i1，率先搶占市場認(rèn)知。此后，九牧并未止步于“賣產(chǎn)品”，而是圍繞用戶核心痛點(diǎn)不斷進(jìn)行技術(shù)迭代，這也成為其穿越行業(yè)周期的關(guān)鍵支撐。

如，針對(duì)沖刷噪音大、清潔不徹底、異味難除等行業(yè)痛點(diǎn)，九牧全球首創(chuàng)全水路除菌、翻轉(zhuǎn)沖刷、輕尿檢等技術(shù)，推動(dòng)智能馬桶從“功能機(jī)”向“健康終端”進(jìn)化。以此次獲獎(jiǎng)的i60微泡凈智能馬桶為例，其借鑒渦輪動(dòng)力原理，驅(qū)動(dòng)泡沫高速旋洗內(nèi)壁，浸泡并瓦解污垢，再以超微氣泡水沖凈，實(shí)現(xiàn)深度清潔;同時(shí)手機(jī)一鍵操控，啟動(dòng)紫外線與超微氣泡水雙重殺菌凈化噴嘴，從源頭杜絕細(xì)菌，雙重凈化，徹底解放雙手。另一款明星產(chǎn)品X90超靜音數(shù)智馬桶，采用全球首創(chuàng)翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)，以“排”代“沖”，沖刷音量低至38分貝，并獲實(shí)用新型專利認(rèn)證。

這些創(chuàng)新并非局限于單一品類，而是九牧將產(chǎn)品洞察與研發(fā)能力復(fù)制到全產(chǎn)品線的縮影。從智能馬桶積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、用戶理解與創(chuàng)新方法，在花灑、浴室柜等品類同樣適用，推動(dòng)企業(yè)在核心賽道持續(xù)突破。

如果說單品創(chuàng)新體現(xiàn)了九牧的“硬實(shí)力”，那么旗下的“九牧 AI BATH”衛(wèi)浴場景品牌，則標(biāo)志著其向“場景化智能”的戰(zhàn)略躍升。AI BATH依托搭載DeepSeek大模型的AI語音數(shù)字人、AI無感識(shí)別技術(shù)、居家無感輕尿檢及AI囗腔健康檢測等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景協(xié)同。

例如，九牧首創(chuàng)的居家無感輕尿檢馬桶，可在2分鐘內(nèi)完成PH值、葡萄糖等五項(xiàng)檢測，生成AI健康報(bào)告并同步至手機(jī)，將“生病才檢查”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘１O(jiān)測”;智能魔鏡柜的AI專屬牙醫(yī)，能在清晨洗漱時(shí)完成口腔全景掃描，激活新的健康需求。這類場景創(chuàng)新的本質(zhì)，是對(duì)用戶需求的深度回應(yīng)，使衛(wèi)浴空間從“被動(dòng)滿足”走向“主動(dòng)關(guān)懷”，成為家庭中的“情感容器”。

市場表現(xiàn)也印證了九牧的戰(zhàn)略成效。2025年，九牧品牌價(jià)值達(dá)1812.86億元，連續(xù)15年居行業(yè)首位，并被歐睿、尚普等機(jī)構(gòu)認(rèn)證為“中國第一 世界前三”“中國數(shù)智衛(wèi)浴第一品牌”。

從“有”到“優(yōu)”，智能衛(wèi)浴的競爭已從單一功能比拼，轉(zhuǎn)向“舒適、健康、場景、智能”的綜合價(jià)值較量。九牧的突圍路徑表明：唯有以用戶需求為核心，用技術(shù)解決痛點(diǎn)，用場景創(chuàng)造價(jià)值，用長期主義構(gòu)建壁壘，才能在行業(yè)變革中持續(xù)領(lǐng)先。這場從功能到場景的革命，或許才剛剛開始。