- “二選一”爭(zhēng)議再起 京東與抖音電商雙雙回應(yīng)
- 2025年10月31日來(lái)源:證券時(shí)報(bào)
提要:近日,有傳言稱,京東強(qiáng)制要求商家在“雙11”期間在其他平臺(tái)的商品價(jià)格不能比京東平臺(tái)更低,還特別設(shè)置巡查小組,一旦發(fā)現(xiàn),將會(huì)對(duì)商家處以大額罰款。另外,有網(wǎng)傳“美的集團(tuán)因價(jià)格問(wèn)題遭京東罰款500萬(wàn)元”。
一年一度“雙11”大促火熱進(jìn)行中,電商平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)硝煙再起。
近日,有傳言稱,京東強(qiáng)制要求商家在“雙11”期間在其他平臺(tái)的商品價(jià)格不能比京東平臺(tái)更低,還特別設(shè)置巡查小組,一旦發(fā)現(xiàn),將會(huì)對(duì)商家處以大額罰款。另外,有網(wǎng)傳“美的集團(tuán)因價(jià)格問(wèn)題遭京東罰款500萬(wàn)元”。
對(duì)此,京東內(nèi)部人士回應(yīng),“京東對(duì)美的巨額罰款”“京東二選一”等傳聞是謠言,是因?yàn)榫〇|要求在自己平臺(tái)上的售價(jià)不能高于其他平臺(tái),引發(fā)與抖音直播間之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的。
京東內(nèi)部人士表示,美的等品牌在京東平臺(tái)銷售量很大,京東要求在自己平臺(tái)上的售價(jià)不能高于其他平臺(tái),這種做法是確保銷量大的平臺(tái)價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,讓大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買到合適的價(jià)格。這種主動(dòng)比價(jià)是為消費(fèi)者構(gòu)筑價(jià)格防護(hù)墻。而“二選一”本質(zhì)是限制去別的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。所以京東不是“二選一”。“二選一”概念被模糊使用,既是對(duì)京東正常價(jià)格策略的曲解,也有借標(biāo)簽制造負(fù)面輿論的嫌疑。
該人士還表示,所謂“京東對(duì)美的巨額罰款”“京東二選一”等針對(duì)京東的負(fù)面信息,屢屢登上抖音和今日頭條熱榜。在京東發(fā)出辟謠信息后,“京東二選一”謠言新聞仍然掛在今日頭條熱榜上,而同期其他平臺(tái)并無(wú)此新聞的相關(guān)熱搜。
對(duì)此,抖音電商相關(guān)方面也進(jìn)行了回應(yīng)。10月30日,抖音大家電負(fù)責(zé)人李文濤在朋友圈發(fā)文表示,“雙11”的優(yōu)惠券,是促銷的核心。“京東不讓商家用抖音的大促優(yōu)惠券,本質(zhì)上就是不準(zhǔn)商家參與抖音的大促。”李文濤稱,“京東卡商家的命門”,這種做法就是“二選一”。他舉例,2021年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)某電商平臺(tái)“二選一”處罰決定里曾表示,“禁止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參加其他競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)促銷活動(dòng)”,就算“二選一”。此前,李文濤曾在朋友圈指責(zé)京東低價(jià)行為。
美的方面則否認(rèn)了被罰款一事。公司向媒體表示,網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)提及美的的文章屬于不實(shí)信息。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),此次“二選一”輿論風(fēng)波背后是存量市場(chǎng)的“生態(tài)博弈”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,線上電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從單純的商品價(jià)格,延伸至流量分配、內(nèi)容生態(tài)和用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪。
上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻則認(rèn)為,此次圍繞“京東二選一”“美的遭罰款”的謠言風(fēng)波,結(jié)合各大電商平臺(tái)在電商價(jià)格、流量生態(tài)上的直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,可視為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的具象化延伸。從法律層面看,若謠言確實(shí)系部分主體為展開(kāi)商戰(zhàn),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而編造、傳播,可能觸及商業(yè)詆毀相關(guān)法律規(guī)制。
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