- 旅游險為假期安全保駕護航
- 2025年10月01日來源:中國網(wǎng)
提要:國慶、中秋雙節(jié)已至,國內(nèi)旅游市場熱度還在不斷攀升,家庭游、遠途游成為主流。與此同時,旅游保險的關注度和購買量也隨之水漲船高,成為人們出行前的“必選項”。記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),保險公司和地方文旅部門的創(chuàng)新探索,正在不斷豐富旅游險的內(nèi)涵和外延,讓大眾出游更安心。
國慶、中秋雙節(jié)已至,國內(nèi)旅游市場熱度還在不斷攀升,家庭游、遠途游成為主流。與此同時,旅游保險的關注度和購買量也隨之水漲船高,成為人們出行前的“必選項”。記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),保險公司和地方文旅部門的創(chuàng)新探索,正在不斷豐富旅游險的內(nèi)涵和外延,讓大眾出游更安心。
旅游險的走紅,源于其價格適中和保障全面。記者在多家互聯(lián)網(wǎng)保險平臺上發(fā)現(xiàn),旅游險大多按天計算,保費幾元到幾十元不等,卻能覆蓋意外身故、意外傷殘、緊急醫(yī)療、醫(yī)療運送與送返等責任。有游客坦言:出門在外,誰都不敢保證萬無一失,尤其是帶著老人孩子旅行,提前買份旅游險,就像隨身帶了把“保護傘”。
目前,從產(chǎn)品端來看,中國人保等多家保險企業(yè)已在全國范圍內(nèi)推出境內(nèi)外旅游險產(chǎn)品,并不斷根據(jù)場景優(yōu)化責任范圍。在新疆喀什,當?shù)匚幕瘡V播電視和旅游局與人保財險合作,率先推出了“安心游”項目,為所有進入景區(qū)的游客統(tǒng)一投保、政府買單。游客無需額外花費,就能獲得意外傷害、醫(yī)療救助、財產(chǎn)損失等保障。一旦發(fā)生意外事故,保險即時啟動,確保游客在第一時間得到救助和賠付。這一創(chuàng)新舉措不僅贏得游客口碑,更成為旅游業(yè)與保險業(yè)融合發(fā)展的生動實踐。
喀什地區(qū)文化廣播電視和旅游局相關負責人米爾艾合麥提江·艾克拜爾介紹,“安心游”項目的初衷是讓游客無論在帕米爾高原觀冰川,還是在塔克拉瑪干沙漠感受胡楊林,都能玩得放心、游得安心。與之配套的“安全島”建設,也在喀什古城、香妃園等重點景區(qū)落地,配備專業(yè)急救人員和設施,形成了“移動急救站”。這些措施大大提升了游客的安全感,也樹立了喀什旅游的新品牌形象。
不過,記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),旅游險雖好,購買時仍需避開“坑”。一些產(chǎn)品在責任免除條款中明確,不賠償中暑、高原反應、食物中毒等情況,還有的險種不涵蓋潛水、跳傘、攀巖等高風險運動,如果游客在旅途中嘗試這些活動,就需要額外購買專業(yè)的戶外運動險。因此,專家提醒,消費者在投保前必須認真閱讀條款,結合目的地和行程合理選擇。
從市場端來看,旅游險產(chǎn)品正在向差異化和精細化發(fā)展。境內(nèi)游、境外游、自駕游、戶外探險等,都有相應的險種可選。例如,境外旅游險通常涵蓋醫(yī)療運送等責任,避免游客在海外就醫(yī)時因費用過高而難以承受;而自駕游意外險則重點保障道路交通事故風險,符合自駕游群體的需求。業(yè)內(nèi)人士認為,旅游險不再是簡單的“錦上添花”,而是越來越多游客出行計劃中的“必備清單”。
隨著旅游熱情高漲,保險行業(yè)也在積極引導消費者提升風險意識。人保財險新疆分公司黨委委員、副總經(jīng)理尹東起表示,旅游險不僅是賠付工具,更是風險管理手段。通過大數(shù)據(jù)分析,保險機構能夠提前識別游客集中區(qū)域的安全隱患,并為景區(qū)提供風險評估和防控建議,實現(xiàn)“事前預防”和“事后保障”的有機結合。這種保險與文旅部門、景區(qū)多方協(xié)作的模式,正在全國逐步推廣。
“旅游業(yè)是拉動消費的重要支柱,安全是發(fā)展的前提。”米爾艾合麥提江·艾克拜爾認為,政府與保險公司的合作,讓安全保障體系更加立體,也讓游客的滿意度和體驗感不斷提升。數(shù)據(jù)顯示,今年1月份至5月份,喀什地區(qū)累計接待游客1423.75萬人次,同比增長141.48%,實現(xiàn)旅游收入103.98億元,同比增長124.13%。“安心游”保險和“安全島”項目為這一成績提供了有力支撐。
在出境游復蘇的背景下,旅游險的重要性更為明顯。境外就醫(yī)費用高昂,且存在語言障礙和理賠難度,一旦游客在外遭遇意外,往往束手無策。而旅游險附帶的緊急救援服務,能幫助游客第一時間獲得醫(yī)療和法律援助,避免陷入困境。一些互聯(lián)網(wǎng)平臺也提示消費者,可以根據(jù)需求選擇是否附加行李丟失、機票酒店取消等責任,以增強旅行保障的完整性。
整體而言,旅游險的普及反映了公眾風險意識的提升,也是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。從人保財險在喀什的探索,到各大保險公司不斷升級產(chǎn)品設計,再到文旅部門搭建公共安全網(wǎng)絡,旅游險正逐漸成為假日經(jīng)濟的重要一環(huán)。它不僅守護著千家萬戶的出行平安,也為“詩和遠方”增添了一份沉甸甸的保障。假期已至,保險專家提醒廣大游客:出門在外,安全永遠是第一位。
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