11月27日，工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊在國務(wù)院政策例行吹風會上表示，人工智能（AI）成為促進消費的“催化劑”。截至今年上半年，我國生成式AI產(chǎn)品用戶規(guī)模已經(jīng)達到5.15億，應(yīng)用場景持續(xù)拓展。

相關(guān)專家在接受科技日報記者采訪時表示，如此龐大的消費人群，折射出我國“AI+消費”廣闊的發(fā)展前景，未來AI將催生出更加驚艷的消費增長，但數(shù)據(jù)隱私泄露等問題頻出，需要加強安全意識。

浙江大學控制科學與工程學院碩士研究生校外導師、每日互動股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO方毅認為，5.15億的AI產(chǎn)品用戶規(guī)模遠超市場預期，這是技術(shù)變革與消費升級雙向奔赴的結(jié)果。

方毅表示，包括AI在內(nèi)的所有技術(shù)，歸根結(jié)底要為人服務(wù)。“AI+消費”是AI從實驗室快速走向大眾的有效路徑之一，AI為大眾帶來更加便捷智慧的生活，而豐富的消費場景也刺激著AI產(chǎn)品創(chuàng)新升級和應(yīng)用場景拓展。

“如此龐大的用戶數(shù)量釋放出兩個積極信號——AI技術(shù)已實現(xiàn)規(guī)模化、常態(tài)化普及；我國具備AI技術(shù)迭代、AI消費場景拓展堅實的用戶基礎(chǔ)，發(fā)展前景廣闊。”方毅說，我國擁有全球最大的市場和最為豐富的應(yīng)用場景，未來，AI將進一步加速滲透消費全場景，AI產(chǎn)品也將成為人人可用、人人常用的“日用品”。

當前，AI從一種“輔助工具”升級為了更懂用戶的“消費伙伴”，為人們的生活提供了多種“訂閱”方案。方毅介紹，我國消費品品種總量為2.3億種，而已發(fā)布推廣的“數(shù)字技術(shù)賦能增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”應(yīng)用場景僅有213個，這意味著“AI+消費”的邊界遠不止于此，AI“訂閱”人們生活的方式將超乎想象。

“除零售、餐飲、旅游、教育、醫(yī)療等大眾化的AI消費品外，法律、會計等專業(yè)領(lǐng)域的AI產(chǎn)品以及企業(yè)級AI終端應(yīng)用將迎來爆發(fā)式增長，用戶群將進一步細化，AI將催生出比技術(shù)發(fā)展本身更為驚艷的消費增長表現(xiàn)。”方毅說。

AI產(chǎn)品大多基于對用戶行為、生物特征等敏感數(shù)據(jù)的深度感知、分析，最終作出智慧決策，這不免讓用戶擔憂AI過度采集個人信息，會造成隱私泄露。此前，熱銷的AI幼兒玩具就被曝出持續(xù)收集并上傳用戶語音信息、居住環(huán)境等隱私數(shù)據(jù)，并被不法分子截取。

奇安信科技集團股份有限公司網(wǎng)絡(luò)安全專家張少波認為，用戶選擇AI產(chǎn)品，本質(zhì)是追求“更安全的服務(wù)、更高效的體驗”，安全與可信是AI產(chǎn)品的核心競爭力和不可觸碰的底線，“AI+消費”不以讓渡用戶隱私為代價。

張少波表示，2025年9月1日，我國印發(fā)的《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》正式施行，一定程度上為AI終端產(chǎn)品應(yīng)用構(gòu)建了“顯式標識（用戶可見）+隱式標識（技術(shù)溯源）”的全鏈條治理架構(gòu)。未來，參與設(shè)計、生產(chǎn)AI產(chǎn)品的各方主體，必須遵循“數(shù)據(jù)最小化+全程可溯”制度，即數(shù)據(jù)收集需取得“明確授權(quán)”并限定范圍，數(shù)據(jù)存儲優(yōu)先采用“加密脫敏+本地優(yōu)先”模式，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)要嵌入“全生命周期標識”，打造出更安全、更智慧的AI產(chǎn)品。