在福建寧德，總投資53億元的福建省重點項目寧德新能源科技五里洋鋰電池智能生產園區一、二期項目正如火如荼推進中。

記者了解到，寧德新能源科技五里洋鋰電池智能生產園區是寧德市新能源產業的重點布局之一，聚焦鋰電池智能制造，采用自動化、智能化生產工藝，致力于提升產品性能與生產效率。

4月30日，寧德新能源科技五里洋鋰電池智能生產園區——110千伏五里洋變電站完成試運行，正式投運。

“對于企業來說，贏得時間就贏得了市場。供電公司倒排工期、掛圖作戰，采用用電臨時過渡方案，提前80天滿足生產基地用電需求。同時，業擴服務團隊高效服務，順利推進110千伏變電站投產，讓我們企業的發展更有信心了。”寧德新能源科技有限公司資深工程師吳琦說。

據國網寧德供電公司相關負責人介紹，在寧德新能源科技五里洋鋰電池智能生產園區尚未開工時，國網寧德供電公司就積極與政府相關部門和企業客戶對接，了解地塊和企業規劃用電等需求。

“了解到企業用電客戶自有變電站110千伏五里洋變電站建設進度與生產計劃不匹配時，公司主動同企業協商，提出10千伏供電臨時過渡方案，保障園區的施工建設和生產用電需求。”國網寧德供電公司專屬客戶經理陳冠融告訴記者，公司全流程跟進，確保電力接入工作順利進行。

據了解，在110千伏五里洋變電站施工期間，業擴服務團隊成員定期到現場協調解決工程建設及電源接入等相關問題，提前完成電源點220千伏漳灣變電站一二次間隔投運前試驗，組織專家團隊完成變電站驗收工作，全力保障基地變電站如期竣工投產。

“重大項目建設是穩增長、調結構、惠民生、促進經濟社會高質量發展的重要抓手。”國網寧德供電公司相關負責人表示，公司正以客戶需求為導向，打造現代化電力營商環境，建立全流程、定制化的重點大客戶服務體系，建立“項目長+業擴服務團隊+專屬客戶經理”三級服務機制。

隨著當地產業的持續發展，受益于供電服務質量提升的企業還有很多。

3月31日，在位于福建省寧德市蕉城區八都鎮的寧德時代新能源電池基地項目（金垂一期）建設現場，工地上機器轟鳴，工程車輛來回穿梭。當天，一條從220千伏岙村變電站至金垂基地的10千伏專用線路正式投用，為基地建設按下“快進鍵”。

據相關負責人介紹，從“企業追著流程跑”到“服務圍著企業轉”，國網寧德供電公司通過三級服務機制，為每家重點大客戶配備一對一專屬聯絡員，業擴服務團隊針對全市新增的115戶用電客戶，細分客戶群體，組建網格化客戶服務群，實現需求響應“零距離”、問題解決“零延遲”。

國網寧德供電公司相關負責人告訴記者，今年以來，國網寧德供電公司不斷提升卓越供電服務能力，靠前服務、精準發力，超前對接用電需求，前置介入項目規劃、用地、核準等關鍵環節，做到“項目未開工、電網先謀劃”，迅速響應用戶報裝申請，精確了解用戶用電需求，解決用戶生產中用電痛點，實施大客戶用電全過程契約式服務，有力推動了重點項目早送電、早投產、早見效。