- 今年“6·18”，AI成最大賣點(diǎn)
- 2026年05月19日來源：中國家電網(wǎng)
提要：回望近三年，"6·18"的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。2024年還是百億補(bǔ)貼、滿減加碼的價(jià)格混戰(zhàn)，2025年轉(zhuǎn)向扶持優(yōu)質(zhì)商家、打擊"羊毛黨"，而今年則全面進(jìn)入AI賦能的精細(xì)化運(yùn)營階段。
今年"6·18"的最大變量是AI。5月18日，京東宣布大促將于5月30日晚8點(diǎn)啟動(dòng)，并首次實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全產(chǎn)業(yè)AI覆蓋。京東一季度數(shù)據(jù)顯示，"京言"AI購物助手用戶近8000萬，同比增長(zhǎng)超200%，數(shù)字人直播開播量翻了10倍。
阿里同樣搶跑，千問大模型與淘寶全面打通，消費(fèi)者可跨平臺(tái)完成購物、試穿、比價(jià)等操作。抖音則投入億級(jí)算力，為商家提供24小時(shí)AI客服和AIGC內(nèi)容生成工具。
從具體落地看，京東AI已滲透至3000多個(gè)場(chǎng)景。物流端，超腦大模型將為數(shù)千萬包裹動(dòng)態(tài)規(guī)劃路線，AI庫存診斷助手幫助商家精準(zhǔn)補(bǔ)貨;消費(fèi)端，京東主推"官方直降、低至5折"，抖音、快手均以"一件直降、免湊單"簡(jiǎn)化規(guī)則;商家端，數(shù)字人直播大幅降低中小商家的運(yùn)營成本，AI投流和智能客服也在持續(xù)提效。
回望近三年，"6·18"的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。2024年還是百億補(bǔ)貼、滿減加碼的價(jià)格混戰(zhàn)，2025年轉(zhuǎn)向扶持優(yōu)質(zhì)商家、打擊"羊毛黨"，而今年則全面進(jìn)入AI賦能的精細(xì)化運(yùn)營階段。
行業(yè)專家指出，電商正從流量驅(qū)動(dòng)邁向技術(shù)驅(qū)動(dòng)，AI在智能導(dǎo)購、動(dòng)態(tài)定價(jià)、虛擬試穿等環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，正在重構(gòu)"人貨場(chǎng)"關(guān)系。平臺(tái)不再追逐短期GMV峰值，而是以用戶長(zhǎng)期價(jià)值為錨點(diǎn)，通過AI工具幫助商家降本增效，最終實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與商業(yè)生態(tài)的雙贏。
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