7月27日，工信部印發(fā)《“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)培育指引(2026年版)》(以下簡稱《指引》)，強調(diào)著力提升中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給質(zhì)效，規(guī)范化培育“小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化”(以下簡稱“小快輕準(zhǔn)”)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)數(shù)字化服務(wù)商面向中小企業(yè)專精特新發(fā)展需求，加強供需適配，優(yōu)化健全促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給生態(tài)，持續(xù)降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本、提升轉(zhuǎn)型實效、推動深度轉(zhuǎn)型。

《指引》要求，以中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求為導(dǎo)向，緊扣轉(zhuǎn)型痛點，引導(dǎo)產(chǎn)品在小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化等維度持續(xù)深耕，以優(yōu)質(zhì)供給推動中小企業(yè)主動轉(zhuǎn)型、愿轉(zhuǎn)敢轉(zhuǎn)。同時，堅持因地制宜，分類培育，鼓勵地方立足重點行業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際情況，因地制宜細化培育標(biāo)準(zhǔn)，建立分類分級培育體系，推動“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)迭代優(yōu)化。

在“小型化”培育方面，《指引》強調(diào)場景深耕、知識密集、功能聚焦。數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)專注于細分行業(yè)的核心應(yīng)用場景，避免“大而全”的功能堆砌，依托行業(yè)知識積累，為中小企業(yè)提供高度適配的產(chǎn)品與解決方案。產(chǎn)品功能設(shè)計上，要優(yōu)先滿足中小企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，實現(xiàn)單點突破、以點帶面；聚焦細分行業(yè)中小企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景，適配中小企業(yè)軟硬件普遍配置水平。

在“快速化”培育方面，《指引》強調(diào)低門檻部署、短周期上線、高效率服務(wù)。數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)縮短從采購到投入使用的實施周期，配套完善的培訓(xùn)與售后服務(wù)體系，確保中小企業(yè)能夠快速上手、持續(xù)獲得及時響應(yīng)。產(chǎn)品部署上，鼓勵采用模塊化選配、輕量化部署、云化服務(wù)、開箱即用等模式；產(chǎn)品操作界面應(yīng)簡單易用，充分考慮中小企業(yè)認(rèn)知習(xí)慣，提高產(chǎn)品易學(xué)性、易用性；鼓勵提供一定周期的免費售后服務(wù)與7×24小時即時響應(yīng)服務(wù)。

在“輕量化”培育方面，《指引》強調(diào)高兼容、可定制、易遷移。數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)支持與其他平臺系統(tǒng)集成對接、數(shù)據(jù)跨平臺遷移，避免“數(shù)據(jù)孤島”與“廠商鎖定”，實現(xiàn)靈活擴展與持續(xù)升級。同時，鼓勵產(chǎn)品通過低代碼或圖形化拖曳、表單配置等無代碼方式，支持中小企業(yè)根據(jù)自身個性化需求實現(xiàn)二次開發(fā)，降低定制化開發(fā)的技術(shù)門檻和成本。

在“精準(zhǔn)化”培育方面，《指引》強調(diào)成效可量化、價值可感知、需求可匹配。數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)精準(zhǔn)響應(yīng)中小企業(yè)在創(chuàng)新、提質(zhì)、降本、增效、綠色、安全等方面的核心訴求，并根據(jù)用戶滿意度反饋持續(xù)優(yōu)化升級。其中明確，要圍繞中小企業(yè)專精特新發(fā)展面臨的痛點、難點、堵點，通過產(chǎn)品服務(wù)在加快企業(yè)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低運營成本、提高生產(chǎn)效率、促進綠色低碳等方面形成可感知、可量化的實際成效。

此外，《指引》還針對“數(shù)智化”進行了部署，強調(diào)數(shù)據(jù)融合、智能增效。數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)順應(yīng)人工智能發(fā)展趨勢，積極融合人工智能技術(shù)，深挖行業(yè)數(shù)據(jù)要素價值，深化人工智能創(chuàng)新應(yīng)用，切實賦能中小企業(yè)智能化升級。其中，鼓勵產(chǎn)品深度融合人工智能技術(shù)，逐步從基于規(guī)則或模型的邏輯推理、輔助決策，向具備多模態(tài)感知、預(yù)測與自主執(zhí)行的智能決策方向演進，促進人工智能在中小企業(yè)深度融合應(yīng)用。

《指引》明確，“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)滿足安全穩(wěn)定可靠和價格合理透明的共性基礎(chǔ)要求，服務(wù)商應(yīng)緊密圍繞中小企業(yè)在創(chuàng)新、提質(zhì)、降本、增效、綠色、安全等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，促進數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)供需適配，加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為各地中小企業(yè)主管部門遴選培育“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考指引。

新智派新質(zhì)生產(chǎn)力會客廳聯(lián)合創(chuàng)始發(fā)起人袁帥認(rèn)為，《指引》回應(yīng)了當(dāng)下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中供需錯位、轉(zhuǎn)型門檻偏高、落地實效不足等普遍痛點的定向政策引導(dǎo)，核心目的在于從供給側(cè)入手，系統(tǒng)性優(yōu)化面向中小企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，破解長期以來中小企業(yè)“想轉(zhuǎn)不會轉(zhuǎn)、要轉(zhuǎn)成本高、轉(zhuǎn)了沒實效”的現(xiàn)實困境，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正成為中小企業(yè)走專精特新發(fā)展路徑的核心支撐。