6月2日，在新疆舉辦的第九屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20大會上，美猴王家裝董事長王鎖系統(tǒng)闡述了企業(yè)文化建設(shè)的底層邏輯與存量市場的破局路徑。

文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)全局 做幸福家裝

王鎖表示，企業(yè)文化不是裝飾，而是支撐企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的核心土壤。在企業(yè)管理上，他以戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營銷、團隊、運營五大維度為骨架，以文化為靈魂統(tǒng)領(lǐng)全局。

“文化不是會議室墻上掛著的口號，文化是一個企業(yè)真正的DNA。好的土壤，才能生長好的果實。”他認(rèn)為，業(yè)績的背后是團隊，團隊的背后是制度，制度的背后是文化。

王鎖介紹，美猴王家裝12年來始終以“正氣”作為企業(yè)文化的核心基點——所謂正氣，即走正道、說真話、干實事。

圍繞這一基點，公司將“打造更高品質(zhì)、人性化家的綜合服務(wù)品牌”確立為發(fā)展愿景，將“做人人都能享受的幸福家裝”作為企業(yè)使命。

在價值觀落地層面，他表示，公司圍繞客戶價值、心服、正氣、極致、奮斗五大價值觀，為每一項配套了相應(yīng)的行為準(zhǔn)則、考核機制與訓(xùn)練體系，確保文化理念真正滲透到日常經(jīng)營，而非停留于紙面。

“文化是用人的標(biāo)準(zhǔn)，是做事的尺度，更是企業(yè)在低谷時賴以自守、在膨脹時得以自省的精神錨點。”他說。

舊法難解新困 未來屬于“好公司”

面對家裝行業(yè)增量紅利消退、市場深度調(diào)整的現(xiàn)實，王鎖以翔實數(shù)據(jù)與切身體會向與會者發(fā)出警示：行業(yè)已進入存量市場，過去的打法正在系統(tǒng)性失效。

在王鎖看來，部分企業(yè)的戰(zhàn)略打法未能隨市場變遷迭代升級。其中，許多企業(yè)仍在沿用五年乃至十年前的獲客邏輯與運營模式。

“市場沒有退路，要在存量市場立得住，就得苦練七十二變，笑對八十一難。”他說。

王鎖進一步提出，深耕存量市場應(yīng)從四個層面系統(tǒng)發(fā)力：重塑創(chuàng)始人心態(tài)，以真正的二次創(chuàng)業(yè)決心取代口號式表態(tài)；煥新全鏈路打法，從獲客、設(shè)計、成交、施工到售后每一環(huán)節(jié)系統(tǒng)升級；以成交率為核心經(jīng)營指標(biāo)，全面驅(qū)動團隊專業(yè)能力躍升；推動組織文化再創(chuàng)業(yè)，以“能者上、平者讓、庸者下”的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

他還透露，美猴王家裝將于7月1日對烏魯木齊展廳進行全面改造升級，針對存量客戶的購買決策場景，重新定義銷售空間與服務(wù)流程。

“未來一定是屬于好公司的時代。好公司，一定是精而美，而非大而美——效率要高，口碑要好，利潤要好，專業(yè)度要高。”他說。