走進第四屆中國國際供應鏈促進博覽會(以下簡稱“鏈博會”)展館，首次設立的人工智能專區人頭攢動，其中“數字科技鏈”向“數智科技鏈”的升級成為關注焦點。該專區參展陣容多元，不僅有英偉達、高通公司、阿里巴巴、TCL等科技巨頭，也匯聚了美敦力、沃爾瑪、捷訊光電等醫療、零售、光電子領域領軍企業，在它們身上，AI正逐漸轉變為供應鏈運行底層的核心引擎。

以首次入選“數智科技鏈”的安徽捷迅光電技術有限公司(捷訊光電)為例，過去，食品加工設備基本呈現“單機作戰”的狀態，數據不互通、協同效率低，“一個環節卡住，全線可能停擺”是整個行業的煩惱。如今，捷迅云控智慧產線打通堵點，通過“連接—感知—決策—閉環”的完整鏈路，實現從原料到出倉的全鏈條穿透式管控，告別“老師傅一走，品質就變”的擔憂。

以“智能”鏈接世界、共創未來已然成為本屆鏈博會的鮮明底色，為穩定全球產業鏈供應鏈、發展新質生產力探索出新的實踐路徑。

從“被動響應”到“主動服務”

本屆鏈博會人工智能專區“智”元素無處不在，越來越多嵌入個人生活的智能體開始“露面”。

作為鏈博會“全勤生”，高通公司在本屆鏈博會上集中展示個人AI、物理AI以及6G三大板塊的前沿技術。一位高通公司展區工作人員表示，展區主要分為“連接”和“計算”兩個板塊，“連接”板塊對應6G基礎業務，“計算”板塊則展出公司在AI方面的布局。

北京商報記者注意到，高通公司展臺展出多類搭載驍龍移動平臺的終端產品，包括智能手機、AI PC、AI眼鏡等，參觀者可近距離了解AI智能體融入日常工作與生活的具體實踐。同時，在展臺后方區域的“機器人踢足球”和“汽車智能座艙”展示，則體現智能體AI正從屏幕延伸到物理世界。

“AI正從簡單響應指令、輔助人機交互的工具，進化為能夠自主采取行動的智能體系統。”上述高通公司展區工作人員表示，以此次展出的搭載Snapdragon Ride Flex SoC(驍龍8775)的北汽極狐問道V9車型為例，其能夠進一步感知用戶的模糊需求。如果駕駛員和乘客在車上提出“有點悶”，它會主動思考是否因為車內空氣不流通所致，并主動幫忙打開窗戶。

TCL在本屆鏈博會上展示了智能終端從“被動響應”到“主動服務”的轉變。據悉，面向全屋智能場景，TCL重塑電視、空調、冰箱、洗衣機的產品體驗，推出AI圖像處理、AI健康睡眠空調、原創深冷雙磁保鮮冰箱、AI超級筒洗烘一體機等多款智能終端產品和解決方案。此外，在研發制造領域，TCL自主研發了“星智”“伏羲”“深藍”三大模型，已深度應用于半導體顯示、智能終端、新能源光伏及半導體材料等產業全領域。

智能體延伸至物理世界

作為第二次參展鏈博會、首次入選數智科技鏈人工智能專區的企業，捷訊光電品牌宣傳負責人朱宏凱認為，展區以農業鏈上的AI應用為主，將進一步拓寬公眾腦海里的智能體版圖——不僅有能歌善舞的機器人、自動駕駛的智能汽車，還有加工餐桌上農產品的智慧產線。

據介紹，捷訊光電在此次展會上重點展出一款“萬物皆可選”的AI智能分選設備和一套適用于農產品加工的捷迅云控智慧產線。“以前沒有分選機時，農民要將稻子賣給糧倉，如果受暴雨天氣等影響，稻子發霉率高，直接影響售糧收入。有了分選機后，不僅可以借此提純稻子，遏制霉變擴散，還能夠分級處理稻子，做到物盡其用。AI的加入，則讓機器自主學習進化，在執行多種分選任務的同時，還能精準分級，滿足高端市場高精度、大產量、低帶出的需求。”朱宏凱表示。

更重要的是，由點到線，從智能設備到智慧產線，捷迅云控將完成“連接—感知—決策—閉環”的完整鏈路，打通數據孤島，實時采集現場數據，AI動態調參，異常秒級定位并主動干預，實現從原料到出倉的全鏈條穿透式管控，徹底告別“老師傅一走，品質就變”的擔憂。

AI不僅作用于食品鏈，還賦能健康鏈。作為首次參展數智科技鏈人工智能專區的美敦力，在AI數智技術賦能下，正加速從以單一疾病治療為核心，向覆蓋“預防—診斷—治療—康復—管理”的全周期健康管理模式延伸。

美敦力企業傳播總監楊雅金表示，以公司為中國患者推出的心律數智隨訪管家為例，AI賦能的心臟電子植入設備遠程隨訪系統，能夠提升心律失常疾病患者疾病自我管理便捷性，在保留醫生決策權的前提下，降低醫生監測管理工作負擔，從而推動心律失常術后管理從“按次就醫”向由患者主動參與的“全生命周期健康管理”轉變。

從“經驗驅動”轉向“數據智能”

當前，供應鏈正從“經驗驅動”向“數據智能驅動”加速轉變。在業內看來，AI的價值并不停留在某項技術或某個產品上，更重要的是融入產業場景。

“AI技術正促使全球供應鏈從成本競爭轉向AI驅動的韌性、效率和可持續性博弈。AI早已超越工具屬性，成為驅動產業鏈全面邁入智能化時代的核心動能。”施耐德電氣副總裁、中國及東亞區市場營銷部負責人古月表示，施耐德電氣在AI研發方面的核心決策出發點始終是從業務問題出發，而非從技術入手，為供應鏈創造可量化、可復制的系統性價值。

以施耐德電氣在中國打造的三座燈塔工廠為例，上海普陀“端到端燈塔工廠”將AI融入從設計到交付的端到端全鏈路，實現人均生產效率提升82%、訂單生產交付時間縮短67%的卓越成果；無錫“可持續燈塔工廠”依托AI優化生態設計，實現范圍1和范圍2減碳90%，以數據驅動的能碳協同兌現“降碳也提效”；武漢“人才燈塔工廠”在AI賦能下，新員工的入職培訓周期從75天縮短至15天，組織韌性與創新速度同步提升。

此外，以“零售新紀元，數智鏈未來”為主題亮相人工智能專區的沃爾瑪中國，則通過數智鏈重塑了從洞察到體驗的零售生態。據了解，沃爾瑪中國的科技轉型，并非局限于倉儲與物流的自動化升級，而是將數智化能力深度嵌入從顧客洞察、商品開發與集采、自動補貨、物流配送到顧客體驗的全鏈路運營，構建面向未來零售的系統性競爭優勢。

“例如，在商品決策端，沃爾瑪業態自有品牌大量采納AI建議，并結合采購人員的豐富經驗，共創出沃集鮮牛奶草莓湯圓、沃集鮮開心果巧丑墩等爆款商品；在補貨配送端，補貨Agent輔助人工實時監控銷售異常，通過歷史事件重標定、潛變量推斷實時修正預測偏差，主動預警斷貨或滯銷風險；在體驗端，門店引入AI視覺秤，一鍵自動識別多層塑料袋內的果蔬，稱重耗時縮短40%；在履約端，以山姆極速達為例，依托智能定位系統與實時倉配調控，即便訂單涵蓋常溫、冷藏、冷凍等多溫層商品，從揀貨到打包平均僅需2分鐘，幾乎全部訂單一小時內準時送達。”沃爾瑪中國展區工作人員表示。